SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全754件

改善してほしいポイント

常に詳細な操作ログを取得してくれているのは良いのですが、サーバーと通信しているためか、起動や動作が重くなることがあります。また、機能が多すぎて、すべてを使いこなせません。もう少し機能を絞った商品を安価で出してもらえるといいなあと。保守費用が年々上がるのは、仕方がないとはいえ、さすがにしんどく感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、「どのPCに何のソフトが入っているか」を調べるだけでも一苦労で、Excelで管理台帳をつけるのに限界を感じていました。SKYSEAを導入することで、ネットワーク上の全端末の情報が自動反映されるようになり、「台帳を自作する」という仕事から解放されたのが大きな収穫です。

検討者へお勧めするポイント

これから導入を検討されるのであれば、まずは自社でやりたいことをよく検討してから、「オンプレミス版」か「クラウド版」を決めることをお勧めします。がっつりフル機能があればいいとは思いますが、使いこなせない可能性もあります。もし台帳の管理だけであれば、クラウド版でも十分かもしれません。

改善してほしいポイント

MacBookを使っている従業員がいますが、MacのOSのためバージョンアップに対応しておりません。また、Windowsに比べて使用できる機能に制限（メディアへの書き込み制限、ログ収集の制限等）があるので、Windowsと同じ機能が使えるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「いつ、誰が、どのファイルに対して何をしたか」が分単位で記録されるため、従業員のセキュリティ意識が高まりました。また、スカイシーを導入したことでUSBや外部メモリを使用する場合や、パソコンを持ち出す場合の運用ルールが決まり、組織全体で正しい情報管理を行う文化が定着しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・プライバシー保護のための「監視中」ステータスの明確化
・ログ記録の透明化（自分がどう記録されているかの閲覧権限）
その理由
・画面キャプチャがどの頻度で撮られているのか、休憩中に私的な用事を済ませる際も監視されているのかが不明確です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ITトラブル解決までの「待ち時間」の大幅な短縮
課題に貢献した機能・ポイント
・管理者が自分の画面をそのまま見て操作できるため、専門用語がわからなくてもま数分でトラブルを解決できるようになりました。

改善してほしいポイント

出来ることが本当に多いので、もっともっと活用していきたいです。
現在もあるのかもしれませんが、利用方法について個別具体的な活用アドバイスなどをいただける場があると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記の良いポイントに記載した、資産管理でクライアントPCの機器情報が殆ど確認でき日常のシステム管理に貢献、デバイス管理でUSBメモリ、ハードディスク等デバイス制御ができ内部統制管理に貢献、WSUS連携でWindowsアップデートの管理に貢献、ログ管理で労務管理にも貢献、リモート操作で各クライアントへのリモートフォローに貢献しています。
本当に出来ることが多く日常のシステム管理や内部統制におけるあらゆる課題を解決して役立っています。

検討者へお勧めするポイント

絶対お勧めです。
トライアルからでも一度試してください。
本当にいろんなことが出来るソフトです！

改善してほしいポイント

運用上の最大のボトルネックは、クライアントPCへのデータ配布（バージョンアップや更新プログラム適用）時の「動作の重さ」です。 配布処理が走るとクライアントPCの負荷が急激に高まり、ユーザーの業務に支障が出るほど動作が遅くなることがあります。

そのため、現在の運用では全台一斉配布を諦め、「1日あたり10台程度」に絞り、かつ実施時間帯も分散させることでなんとか回避しています。 しかし、この運用方法では対象台数が多い場合に全台への適用が完了するまで相当な日数がかかってしまいます。緊急性の高いパッチを当てたい場合などは非常に歯がゆいため、エージェントの動作軽量化や、配布時のリソース制御（CPU使用率の制限など）がもっと細かく、かつ効果的に効くように改善されることを強く望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入の最大のトリガーは「PCIDSS（クレジットカード業界のセキュリティ基準）」への準拠でした。 特に要件として求められる「画面録画」による証跡管理をSKYSEAの機能でカバーできたことが、コンプライアンス上の最大の成果です。

また、以前はExcelベースで管理していたPC資産管理や、物理的な管理に頼っていたUSBメモリの制御などもSKYSEAに一元化できました。 これにより、セキュリティホールの可視化はもちろん、監査対応の際にも必要なレポートやログを即座に出力できる体制が整いました。管理者の運用工数を抑えつつ、高いセキュリティレベルを維持するという相反する課題を、使いやすいインターフェースのおかげで両立できています。

検討者へお勧めするポイント

「管理画面の使いやすさ」を最優先するなら、SKYSEA一択と言っても良いほどUIが優れています。専任の情シスがおらず、兼任で管理しなければならないような環境でも、直感的に操作できるため運用に乗せやすいです。

ただし、導入前に確認すべきは「更新プログラム配布時の運用設計」です。 端末のスペックやネットワーク環境にもよりますが、配布タスク実行時にクライアントPCが重くなる傾向があります。数百台〜数千台規模で「全台一斉にパッチを当てたい」というニーズがある場合、リソース負荷を考慮した分散配布の計画が必要になります。 私のように「1日○台ずつ」といった地道な運用でカバーできる範囲であれば問題ありませんが、その点（配布パフォーマンス）だけはPoC（検証）でしっかり確認することをお勧めします。

改善してほしいポイント

実際に利用していて改善してほしいと感じる点としては、設定項目や取得できるログが非常に多く、目的の情報にたどり着くまでに時間がかかることがある点です。特に管理者権限に慣れていない担当者にとっては、どのメニューを見ればよいのか分かりづらく、初期学習コストが高いと感じます。また、ログの検索や抽出条件をもう少し直感的に設定できると、日常運用がさらに効率化されると思います。加えて、クライアントPCへの負荷や動作の重さを感じる場面があり、業務に影響しないレベルまで最適化が進むとより安心して利用できます。管理の厳格さと使いやすさのバランスが、今後さらに改善されることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内では、情報セキュリティ事故やPCトラブル発生時の原因調査にSKYSEA Client Viewを活用しています。例えば、ファイルの誤削除や不正なUSB利用が疑われた際、操作ログやデバイス利用履歴を確認することで、従来は担当者への聞き取りに1～2時間かかっていた調査が、ログ確認のみで10～15分程度に短縮できました。その結果、担当者の業務中断時間も大幅に減り、対応の属人化も解消されています。
また、USBメモリや外部デバイスの利用制御を行ったことで、導入前と比較して不要な外部記憶媒体の利用件数が約7割減少し、情報漏えいリスクの低減を数値として実感しています。さらに、PCの稼働状況やアプリ利用状況を把握できるため、不要なソフトの整理を行い、起動トラブルや問い合わせ件数が月5～6件から1～2件程度に減少しました。
このように、日常業務の効率化とセキュリティ強化の両面で、具体的な効果を実感できている点がSKYSEA Client View導入の大きな価値だと感じています。

検討者へお勧めするポイント

検討者の方へお勧めしたいポイントは、「管理強化のためのツール」ではなく「現場を守り、業務を止めないためのツール」として活用できる点です。SKYSEA Client Viewは、操作ログや端末状況を客観的な事実として確認できるため、トラブル発生時に感覚や憶測で判断せず、短時間で原因特定と復旧対応が可能になります。実際に当社では、調査時間や問い合わせ対応工数が大きく削減され、IT担当者だけでなく現場担当者の負担軽減にもつながっています。
また、USB制御や操作監視は「監視されている感」を抑えつつ、結果としてセキュリティ意識の底上げに寄与します。人に依存したルール運用に限界を感じている企業や、少人数で多くの端末を管理している環境ほど効果を実感しやすいため、IT管理の省力化とセキュリティレベル向上を同時に実現したい企業には特にお勧めできる製品です。

改善してほしいポイント

どのプランでもリモート接続はついているものだと思っていたが、プランによってはついていないため、情シス側のメンテナンス・問合せ対応のために機能を追加するには費用説明が難しいのは悩ましかった。
オプション追加となるとそれなりに高額になってしまう点。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティ対策としてのログ管理を行うことで、業務以外の操作を行っている際の気づきや、紐づく対応を速やかに実施することができた点。
またUSB制御なども部署や個人ごとに制御・開放を設定することができ、ケースごとに対応を変える必要がある際にも速やかに設定を行うことで現場運用にも支障をきたすことなく対応できた点。

改善してほしいポイント

特に要望はないですが、EDR機能をオプションではなく通常版として展開してくれたら嬉しいと思っております。
複数の管理ソフトを管理する業務の手間をより削減できるような将来を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ここ数年でパソコンの台数が一気に増加し、人が限られた中でのクライアント監視に悩んでいたときにSKYSEA Client Viewの紹介をいただきました。
導入も簡単で、様々な管理ソフトとの共存もしやすいというメリットに惹かれて導入しました。
実際に活用してみるとクライアントの負担はほぼない状態で、何かあれば別の管理コンソールからクライアントを管理・確認が出来ますし、Windows機能も監視出来ます。
アップデート作業等もスケジュールして実行出来るため、予定を組んでおけば電源をONのままにしてもらうだけで現地作業がなくなるというメリットばかりでした。
今後も活用を続けたいと思っております。

検討者へお勧めするポイント

情報システム管理などの人材が不足しているところへお勧めいたします。

改善してほしいポイント

PCにリモートデスクトップ接続する際に、クリップボートのコピーを自動でしてくれたらありがたい。現行でもコピーボタンがあるのでそこまで不満はありませんが・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不正なUSB機器やPCを検出や、資産管理（各PCのシリアルNoやインストールされているソフト、スペックが自動で収集）。この機能だけでも導入したかいがありました。導入する前でと比べて残業時間が部署内で20パーセント減になり精神的な負担がだいぶ軽減されています。

検討者へお勧めするポイント

システム管理者が少ない中小企業は、導入を検討するソフト。管理コストの削減が見込まれます。