SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全685件

改善してほしいポイント

現状オンプレで使っているが、
OSとSkyseaのバージョン管理がやはり大変。
そのためオンプレからクラウドサービスへの移行を行いたいが、
ライセンス費用がかなり上がってしまうため、なかなか移行できない。
費用面のハードルが下がるか、マネージドのメリットがあれば移行したい。

端末の脆弱性の場合、管理者は把握できるが、利用者は把握できない。
端末側のアラート機能で、利用者が脆弱性を把握できるようにしてもらえると助かります。

アンチウィルス管理はできるが、EDRの管理ができない点は改善してもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

未利用端末の把握が、意外と手間がかっていたが、ダッシュボード機能で簡単に解決できた。　10数台発見できた
一目で　セキュリティの対応状況がグラフで把握できるようになった（他社に追いついた？）

年末年始の長期休み期間の不正な利用、アクセス者などが数名いたが、把握でき、通知（注意）ができた。
USBなどのデバイス端末の年に一度の棚卸が、いずれかの端末に差すだけで把握できるため、非常に楽にできた。

検討者へお勧めするポイント

元々機能的に申し分なかったが、
資産情報のダッシュボード機能で（見やすい）見える化がついたことで、
課題点の掌握、対応、対応状況が、よくみえるようになり、セキュリティ対策しやすくなった。
資産管理ソフトのオンプレ製品の中では一番のおすすめとなります。

改善してほしいポイント

色々なことができる反面、GUIは初心者には難しいと感じています。
マニュアルも機能が充実している反面とてもボリュームがあるので、初心者向け・中級者向け・上級者向けというようなカテゴリで機能や情報をまとめてフォーカスが当てられるようにしていただけると大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも記載しましたが、SKYSEA導入前には社内に払い出したPCの回収は不可能でしたが、それを可能にしてくれたことは非常に大きいです。
また、画面録画機能も大変優秀です。今までは口頭でシステムエラーの内容を聞いていましたが、再現できないものも多く、SEが事象を把握できずに再現待ちとなることも多かったですが、しっかりと録画で提示できるようになり、SEも前後の状態が把握でき、バグ改修ができた事例も多いです。改修できなくともSEがその事象を認識できるので正しくエラー情報を伝えられるという点で非常に評価しています。

検討者へお勧めするポイント

昨今の社内システム担当はサイバーセキュリティにも注力しなければならず、多忙と思います。
社内のPCの管理の簡素化はとても大事なファクターであると思いますが、その面ではSKYSEAはとても貢献してくれます。
もちろんサイバーセキュリティに貢献する機能もありますので、検討することをおすすめします。

改善してほしいポイント

・機能がありすぎて使いこなせない
・マニュアルがわかりにくいことがある
・バージョンアップのたびにToolsをダウンロードして使用したいツールのみを抜粋するのが面倒
・ログ容量が多いので、バックアップ先の容量が枯渇してしまう
・Microsoft365のログ集約などログ管理ツールとしても使えると良い
・USB制御がわかりにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・離れている場所のヘルプデスクにリモート操作できるところ
・勤怠管理にPC起動・終了ログを活用
・禁止アプリの設定により、セキュリティ対策

改善してほしいポイント

Windows系のOSの操作ログ収集はできますが、iOSのハードウェアの操作ログ収集機能がないようなので収集できるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デバイス管理の機能を活用して、登録されていない外部媒体がパソコンに接続された際には、認識しない設定とできるため、情報の不適切な持ち出しの防止に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

SKYSEAのサポート体制は充実しており、電話で問題解決に親切に対応してくれます。待ち時間も少なく、問題が発生した当日中に解決できることがほとんどです。初心者でも安心して導入できると思います。

改善してほしいポイント

今のところ利用していて不具合があるとすれば、たまにセキュリティソフトにひっかかってしまうことですね。
セキュリティソフト側で一度ルール化すれば問題ないので、そこまで苦でもありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人員確保が厳しい現代において、最小限の人数で最低限回すということに大きなメリットを感じています。
これから先もSkySea Client Viewの運用を継続したいと思っております。

検討者へお勧めするポイント

小規模でもクラウド型での利用が出来ると思います。
弊社はオンプレ環境で構築していますが、非常に安定して利用しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Macでのログ取得やオプションサービス・残業申請のWEB承認機能が欲しい
・バージョン変更の際の手順を簡潔にして欲しい
その理由
・Apple製品利用者はログが取得できなかったりオプションサービスが使えない等WindowsPCでできることができないため同様の管理ができるようにしていただきたい
・バージョンアップの際の作業が多くもっと簡潔にして欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上述の通り、IT資産管理やログ取得だけでなく残業申請のWEB承認機能を活用し社員の業務時間外のPC利用を制限しており本機能は他社製品にはないSKYSEA Client Viewの強みだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

非常に操作がしやすくサポート体制も手厚い

改善してほしいポイント

セキュリティ製品を入れていない端末は社内ネットワークにつながせない、一部のアプリを使わせない等の制限をかけたいと思っているが、やり方が難しく分からない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社ではcopilotの業務利用を禁止しています。copilotを完全に制限するのは難しいので資産管理ログ情報にてcopilot利用のログを確認することにより、ある程度の利用人数の把握、そのユーザーへのcopilotではなく社内規定の生成AIの啓蒙を実施しています。

検討者へお勧めするポイント

特にですが海外製のものだとサポートがあまり良くない物などありますが、skyさんのサポートは非常に手厚いと感じています。

改善してほしいポイント

SKYSEA Client Viewは非常に多機能で便利ですが、いくつか改善してほしい点もあります。
リモート操作機能の速度に関して、場合によっては少し遅延を感じることがあります。これが改善されると、よりスムーズなサポートやトラブル対応が可能になるはずです。

最後に、モバイル端末管理機能の強化を期待しています。現在のPC管理機能は優れていますが、スマートフォンやタブレットの利用が増えている中で、これらのデバイスにも同等の管理機能を提供できれば、管理対象を広げることができ、企業全体のIT資産管理がより一元化されると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYSEA Client Viewの導入により、IT資産管理の効率化が大きく進みました。特に、従業員の端末利用状況をリアルタイムで把握できるようになったことで、ソフトウェアのライセンス管理が正確に行えるようになりました。
また、セキュリティ面では、外部デバイスの接続を制限する機能を活用し、USBメモリ経由でのデータ漏洩リスクを未然に防ぐことができました。特に、特定の部門でのみ許可されたデバイスを使用するルールを適用することで、セキュリティポリシーの徹底が容易になりました。
特に効果を実感した業務シーンとして、テレワーク環境での端末管理です。リモート環境でも社内と同様に端末を監視・管理できるため、管理者側の負担が軽減されるだけでなく、従業員も安心して業務に集中できる環境が整いました。

検討者へお勧めするポイント

導入することで、端末の利用状況やソフトウェアのライセンスを正確に把握できました。また、外部デバイスの制御や未許可ソフトウェアの検知機能により、情報漏洩リスクを大幅に低減できます。特にリモート操作機能は、迅速なトラブル対応を可能にし、社員の業務の停止時間を短縮することが出来ています。
IT管理者だけでなく、現場のスタッフの業務効率やセキュリティの強化を検討している企業に特におすすめです。

改善してほしいポイント

特に改善してほしいポイントという程ではないですが、アラート設定をしており、アラートが常態化している為、全てが赤くなり画面が若干見難くなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いくらセキュリティ教育を実施しても、勝手に不許可ソフトをインストールしたりする人はいるので、根本的にそれらを制御できるので安心。また、一人情シス状態の企業にとって、拠点の端末不具合等の対応を電話での作業指示で行うと時間が掛かるが、リモート操作を行うことによって、その対応時間を削減できる。