SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全685件

改善してほしいポイント

現状はとくにないです。逆に機能が多くいつも使用している機能は限定的になっています。またソフトウェア配布機能やある特定の資産情報収集方法等は、スキルが必要なので、少し大変かもしれません。ソフトウェア配布機能については、もっとわかりやすく簡単にしてもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔操作もしやすくなりましたし、録画機能は、ユーザが利用時に、イベントログには出ないようなアプリケーションの不具合を後の調査を行う際に大変役立っています。

改善してほしいポイント

UIが少し独特の部分があります。もう少しWindowsに寄せていただけると助かります。
クラウド版のライセンス費用が少し高額なので、お値下げしていただくか、最小購入単位を減らしていただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入まではExcelで台帳管理をしており、内容の信憑性やファイルの破損に疑念が有りました。
SKYSEA導入後は、システムから直接管理できるようになったので、安心して資産管理ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

有名どころの製品ですので、選んで問題ないと思います。
情シス部門としては必須の製品だと思います。

改善してほしいポイント

UIが全体的に独特すぎて使いにくい。Windowsに寄せてほしい。
S1Hライセンスが最低50ライセンスからというのも費用的に敷居が高い。
グラフィックボードの搭載情報が取得できないのを改善してほしい。
能動的にログを吸い上げる、もしくはログをサーバーにアップロードする機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

操作ログを元に社内監査が実施できた。各端末の疎通確認をする際に、リアルタイムでIPアドレスが見られるのが便利。

検討者へお勧めするポイント

機器台帳の作成、操作ログの取得目的などで導入できると思います。
ただ、イニシャルコストやライセンス費用を考えると費用対効果が出るのかは要検討だと思います。

改善してほしいポイント

高速スタートアップをオンにしているクライアントPCの電源が落ちているときに電源が入れられないこととか、クライアントPCがスリープ状態の時に管理画面の更新を何回か実行しないと電源が入っていることがわからない点です。大型のWindows Updateが実行されると、高速スタートアップがオフからオンにされたり、スリープ状態も適用しないから適用するに変わったり、Windowsの仕様の面で改善は難しいと思いますが、この辺を解決してもらえるともっと便利になると思います。また、わからないだけかもしれませんが、クライアントPCを強制的に電源オフする操作もあれば良いです。今も出来るのですが、作業中の画面で保存が必要な場合、保存の確認状態のまま、電源を切ることが出来ません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート操作を使って、遠方の社員にシステムの操作方法を説明したり、ログを取得してパソコンの電源のオンオフを管理したり、Windowsのバージョンを確認したりしています。

検討者へお勧めするポイント

何をしたいかはっきりと決めたうえで検討するのが良いと思います。機能豊富なのであれもこれも出来るからで選ぶと逆に息詰まると思います。

改善してほしいポイント

オンプレ版とクラウド版を使ってみてみましたが、クラウド版は自社でサーバを構築しなくて良いですが、定期的なバージョンアップは必要なため、自動的にバージョンアップする機能が実装されれば作業負担を下げることができると思います。また、価格面ではクラウド版がオンプレ版に比べ大幅に高いため価格の見直しを頂けることを期待しています。
その他、S3Hクラウドエディションを使用していますが、S1Hクラウドエディションに契約更新する際は、データ移行や端末のエージェントを入れなおす必要があるため、シームレスに移行できると運用の幅が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内ネットワークに接続しない（できない）端末の管理が、SKYSEAクラウド版を利用することで、端末管理できるようになりました。その結果、端末のシステム保守や機器状態、操作ログなど確認でき、USBなどのデバイス制御もできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

システムの安定性も優れていて１０年以上使用していますが大きなトラブルはありませんでした。また、日常の運用やバックアップデータ保守などシステム運用面も優れていると思います。

改善してほしいポイント

設定が多すぎて把握しきれない。おそらく全体機能の数パーセントしか使用できていないのではないかと思う。
またアラート設定もかなり細かく、よく考えて設定しておかないと、多くのアラートが頻発し把握できないことが多い。
不許可端末の検出は標準でできるが、禁止はオプションになっているため、標準機能にしていただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設備の棚卸を毎年各部門で行っているが、これまで２日かかっていたものが２時間ほどに短縮されたため費用対効果は大きい。
またアラートや不許可端末の検知など、管理画面で一元化できているため、管理の業務効率も上がっている。

検討者へお勧めするポイント

社内の機器を管理する上で、これ以上ないほどよくできたソフトウェアだと思います。設備管理や不許可端末管理、ログ管理などで手間をかけているのであれば導入をお勧めします。

改善してほしいポイント

お気に入り機能があり、よく使う機能についてはまとめておくことが出来ますが、特定の機能はインストールフォルダのexeを実行しないと使えない部分がやや不便ですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来ではExcelで管理しておりましたIT資産管理台帳をわかりやすい形で管理できるようになりました。
出力も出来ますので、災害等の対策のためにExcelや紙に出力しておくことも出来ます。
結果、会社のIT資産が現状どのようになっているかを漏らさず確認することが出来ています。
また、情報セキュリティ向上のため、許可しないUSBメモリーについては使わせないように出来るようになったことも大きな点です。
リモートサポートについては、効果が絶大で、サポート工数を大きく削減することが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

長い期間をかけて開発、機能追加しておりますので、やりたいことはほとんど網羅されているかと思います。
IT資産管理や、ログ関係での情報セキュリティをご担当されている方には大変有用なシステムです。
費用はそれなりにかかりますが、自社の業務に照らし合わせて、有用な部分があれば掛けたコストは容易に回収できるだけの品質であると思います。
併せて、地味に素晴らしい点はサポートの品質だと思っております。
回答は早く正確で、使いたい機能や困ったことを迅速に解決できいつも大変助かっています。

改善してほしいポイント

マニュアルが良くできている反面、サポートの対応は少し時間を要する印象。問い合わせに対して、1週間以内に結論が出れば良い方かなあ・・・くらいの感覚である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に役立っているのはWebアクセスログや、アクセス制限あたりか。

当社ではホワイトリスト方式とすることで、不要な情報漏洩リスクを未然に防ぐことができている。
やはり最近ではWebフィルタリング系専門のソフトなど多く、それ単体で買うよりも結果的に費用を抑制できている。
千人規模の当社だとライセンス料を年間数百万円単位、ひょっとすると千万円弱の効果になるだろう。

検討者へお勧めするポイント

価格表を取り寄せると、一見割高に感じるかもしれないが、あれこれ買うよりお得という考え方もできると思う。

改善してほしいポイント

死活監視機能を利用してスイッチの監視を行っています。ICMPの死活監視以外に、ポートやリンクアグリケーションの監視などもできると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログ管理機能を利用し、共有ファイルの変更・削除履歴などを追跡することが多いです。条件を絞り込むことでファイルの操作履歴を時系列に閲覧することが可能であり、移動されたファイルの所在や、無くなったファイルの経緯を確かめることが可能なので、役立っています。

検討者へお勧めするポイント

直感的に操作できるレイアウトですので、管理がしやすいです。