SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全772件

改善してほしいポイント

ソフトウェア資産管理もできるのですが、少し取っ付きにくい感があります。あとは連携や追加機能が多数あるため、操作が直感的ではないことがあります。マニュアルやサポートに確認すればわかるのですが、想定外の箇所に設定があったり、個別にツールを実行したりする必要がある場合があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多数の端末ヘルプデスクの業務にはなくてはならないソフトウェアです。クライアントのソフト入れ替えも可能なため、かなりの部分を簡単な手順で簡潔させることができました。あとは端末の実数管理や棚卸にも役立ちます。

改善してほしいポイント

・ログが多く取得できる分、一画面に表示される件数に上限があるため、
日を跨いでみたいという場合は、かなり絞り込む必要がある。
また、設定次第かとは思いますが、必要ない情報まで拾ってしまうので、除外設定で除外することができるのですが、
もう少し除外設定し易い項目としてほしい。
・WEB利用状況がランキング形式で出るのはありがたいが、表示件数が限られているため、もう少し表示件数を増やしてほしい。また、折角取得できているのであれば、この情報を基に「Web／アプリケーション　アカウント利用状況」を改善し、シャドーITの管理をしやすくしてほしい。
・機能が多く、細かく設定できるため、画面だけ見てもわからない点が多い。
マニュアルを見ることが必要なのは分かるが、もう少し直観的な操作が可能なメニュー配置としてほしい。
・オンプレの場合、管理端末にそれぞれ管理ソフトをインストールする必要があるため、
オンプレサーバ上にWEBコンソールを用意してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも記載しましたが、端末管理やソフトウェア配布の工数削減や、
端末のアラート管理が以前に比べし易くなりました。
また、どのような操作の時にアラートが出ているのか、ログと共に画面キャプチャが見えるため、
遠隔地の端末をリモートすることなく、まずは確認することができるようになった点は良かったです。

検討者へお勧めするポイント

・見やすい画面で、素早く状況を確認することができる。
・取得ログの豊富さ
・アラート設定の多さと管理のし易さ

改善してほしいポイント

・機能が豊富すぎて使いこなせていない
・MDMの部分がまだ弱い気がする
・クライアント側のアプリが重く、PCやサーバーなどの機種が古くメモリが小さい場合、その機種の暴走の要因となっている

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・現場のPCの異常や操作誤りなどを、出張せずにPC上で解決できる。
・OSの更新が適切に行われているかを一覧で管理できるため、管理工数や確認工数を大幅に削減できる。
・機器の状況がわかるため、別資料を作成せずとも機器の入れ替えなどの計画管理が楽になる。

検討者へお勧めするポイント

クライアントPCの管理が効率的に行え、人的コストを抑えられると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・RPAのようなセットアップアシスト機能が欲しい
・AIと連携してデータ分析やログ確認を実施したい
その理由
・スクリプト等ではカバーできないウィザードを用いたソフトウェア導入ができたら嬉しい
・膨大なログへの対応を人力で行うより、ある程度の傾向や概要を掴んで確認できれば負荷が減る

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Active Directory等が未導入の環境にもレジストリの自動構成などができた。
・プリンタドライバのインストールが容易になった。
課題に貢献した機能・ポイント
・1台ずつPCを設定する必要がないケースがあり、大幅な負荷軽減ができた。
・標準で自動インストール機能がなくても、ドライバ配布やセットアップを自動化でき、誤りなくセットアップできた。

検討者へお勧めするポイント

様々な製品群があると思いますが、各社で想定される課題や運用方法次第で詳細を詰めて導入すれば、大幅に作業が減ると思います。未導入で困っている場合にはコストよりもメリットが上回る可能性もあり、メーカー様へご相談してみてください。本製品のサポートは明確で寄り添った対応が多く、非常に助かっております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・ログの抽出時の動作がもう少し軽くなると嬉しい。
・一度に表示できるログ数を増やしてほしい。
・ダッシュボードに表示するブラウザなどの種類が増えると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・富士フイルムのアプリを使用していたが、サービスが終了したため代替品を探していたところ、このサービスを紹介された。
・上記のサービスより安価になった。
・上記のサービスよりインターフェイスが良く、非常に見やすい。操作性も良い。

検討者へお勧めするポイント

知名度がある程度あるため、スタッフに対する情報漏洩の抑止力になると思う。コストも比較的安く済む。

改善してほしいポイント

機能が非常に多岐にわたる反面、画面構成や内容の理解はやや難しい印象です。マニュアルやオンラインヘルプの解説がもう少し手厚くなれば、初めて触る担当者でもよりスムーズに使いこなせると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

2025年は Windows 11 や Microsoft 365 Apps など、環境変化への対応が多かったのですが、インストール状況を一括で抽出できたことで未実施者へのリマインド漏れがなくなりました。
また、PC 操作が苦手な社員に対しても画面モニタリング機能を活用することで、遠隔でも的確に指示でき、必要に応じて代わりに操作することも可能なので、日常の問い合わせ対応の効率が大きく向上しました。

検討者へお勧めするポイント

従業員数の多い企業ほど SKYSEA Client View の管理能力を最大限に活かせると思います。
資産管理やセキュリティ管理だけでなく、総務部門などPCを利用する他部署でも活躍するシーンが多いツールです。

改善してほしいポイント

グループ会社全体で利用しているせいか、USBメモリなどの大量生産品で製品番号が重複している場合、登録に困ることがある。自社が最初に登録すれば問題ないが、他のグループ会社が先に登録していると追加権限がなく、すぐに権限を追加できない。また、利用履歴に他のグループ会社の履歴も表示され、分かりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

直接ユーザーの画面で操作を行うよりも、自席で操作できるため移動時間が削減された。また、許可されていない外部デバイスが接続される心配がないため、管理する必要がなくなった。勤務時間中、ユーザーがどんな作業をしているか作業時間を確認できるようになった（ただし、自社ではほとんど利用していない）。

検討者へお勧めするポイント

許可されていない外部デバイスの使用やアプリケーションのインストールを禁止するルールがあっても、意図せず利用してしまうユーザーがなくなることはないため、制限をかけた方が管理上は楽になります。また、何か問題が起こった場合にログが取得できるのでお勧めです。

改善してほしいポイント

・管理PCが多いと、推奨スペックのサーバでも重くなる。良いポイントで書いたように、アプリ配信も一斉に行うと全然進まなくなるなどの問題が起きる。
・ネットワーク機器収集は、DHCPと連携（DHCP側で静的に登録している場合）してくれると、使える機能になるかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内PCの管理をほぼSkyseaのみで行えるようになったため、一元管理が可能になった。これまでは機能ごとに別のソフトで個別管理していたが、1つに集約することで管理面やコスト面で改善できた。具体的には、PCの資産情報やログの収集、特定行為の制限（アプリの起動やUSBメモリの接続など）が1つにまとまった。

検討者へお勧めするポイント

MS365中心ならIntuneを使っていると思うが、社内PCの日々の管理はSkyseaで十分だ。特にOA以外のPCも一括で管理する場合は、Skyseaで一元管理できる点が大きい。

改善してほしいポイント

現在の機能で特段不便は感じていないですが、生成AIを活用した便利機能が実装されると、さらに活用シーンが増えると思います。（操作性は良いのですが、帳票出力などで戸惑うことも多いため、困った時のQ&AだけでもAIチャットとやり取りできると助かります。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先日ウイルス対策ソフトの入れ替え作業を行ったが、これまで同様の作業で行ってきた各事務所へ出向いてのインストール作業がなくなった。クライアント数は各事務所15～20台前後だが、事務所数が多く、インストール作業だけでも先方の都合に合わせて作業するとなると、ほぼ1ヶ月程度を要していたが、出向くことなくほぼ自動でインストール作業ができた。（作業工数80％程度削減）