SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全680件

改善してほしいポイント

色々なことができるので、明確にやりたいことがないとなかなか活用するのが難しいです。
他社の活用事例を見ても合わないケースもあるため、それぞれの会社での運用サポートや提案があればうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログ管理機能以外だと、アプリケーションの管理機能をよく使用します。
以前はソフトのインストールを全社員にお願いしてもなかなか作業してくれない人も多く困っていたのですが、ソフトウェア配布機能を利用することで一括配信ができ、トラフィックに負荷がかからないよう配布時間を分散させたり、キャッシュ配信することもできるのでとても便利です。
インストールできていない端末も分かるので、とても効率的に配布が完了できています。

改善してほしいポイント

アラート機能等、設定値が細かく設定できる分、どのように設定すればいいのか、これは何を制御する設定なのか等、分かりにくい部分が多々あります。オンラインマニュアルは用意されていますが情報量が多く、欲しい情報を探し出すのに一苦労します。そのため、充実した機能を使いこなすことができていないでは？と不安に思うこともあります。
できれば、おすすめの設定サンプルや、パターン別の設定テンプレートなどがあらかじめ用意されていると、管理方法の勉強にもなるため非常にありがたいです。
また、個人的な感想ではありますが、UIが一昔前のPC設定メニューのような古臭さを感じ、野暮ったい印象があります。そのため、設定方法が分かりづらいという印象がより強くなると感じています。もっと直感的な設定が可能になれば、より使いやすくなるのではと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Windows Updateの自動実行は重宝しております。以前までは毎月のUpdateの際は、各部署から「PCが重い」「フリーズした」「早く使えるようにしてほしい」などの問い合わせが多々あり、自分の業務に集中することができませんでした。
現在は業務時間外の深夜に自動電源ON + Windows Update自動実行を実施しているため、Updateに伴うトラブル問い合わせはほとんどなくなりました。

改善してほしいポイント

最近はサブモニターを利用するユーザーが多く、リモート操作の際にディスプレイ切替を余儀なくされる。chrome desktopのように2画面でも一括で見られるような操作画面があれば便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログ閲覧の中で、「キーワード」に「メール送信 Gmail」と入力し検索することでGmail送信について、ログを収集することが出来る。過去から利用されていた経緯があることからGmailの使用を完全に禁止は出来ないが、私用でのメール利用が確認された際に然るべきルートで注意することが出来る。

検討者へお勧めするポイント

IT管理者としてのリモート操作の操作性と、資産管理のしやすさ

改善してほしいポイント

USBデバイスの管理は、使用可能・使用不可能の設定部分で苦労しました。ただ管理状態を変えても制限が有効にならず、シンプルにUSB機器を使用不可能にするだけの項目ページ等がマニュアルにあると良かったかなと感じました。
アラート設定内のファイル操作アラートで特定フォルダアクセス・共有フォルダ書き込みに対するメッセージ表示をフォルダ単位で設定したいと感じる場面がありましたので、フォルダ単位での設定項目があると便利だと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新しく作成した共有フォルダに対して特定フォルダにアクセスしたタイミングでメッセージ表示される機能を使い、社員が間違った使い方をしないように注意を促し、アラートが上がる事で誰がアクセスしたのか把握することができました。この機能を使うことで、使っていないフォルダを特定することもできると期待しています。

検討者へお勧めするポイント

オンプレの方ができる機能など多い場合もありますが、WebサーバをDMZに置かないと社外からのログ収集ができない事もありますので、環境構築が難しい場合は機能制限はあるもののクラウド版を強くお勧めします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アップデートを展開するのが煩雑。自動アップデートを切望します。
・画面の分類や用語が一般人にはやや難解です。ユーザーフレンドリーになってもらえるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・資産の稼働状況の日次把握ができるようになり、リソースの最適化が可能となった。
・紛失等事故がないことが把握出来るようになった。
・ソフトウェア等のライセンス数、インストール状況が把握できるようになった。
・場所が異なる端末でもリモートサポートができるようになった。
・各種ステータスの画面をSKYSEA ClientVIEWに集約できた。

検討者へお勧めするポイント

IT資産管理ならSKYSEA ClientVIEWのサポートがとても頼りになるのでおすすめです。
導入支援しているベンダーさんにもスペシャリスト？が内製されていると思うので、まずは懇意のベンダーさんに相談するのが良いと思います。
導入したから楽になるものかというと、この手のシステムは取り扱う情報に機微のモノが含まれることが懸念されるため、事前の地ならしが重要です。導入に際しては組織での意思決定をスムーズになるよう、根回しや賛同者をつくるなどしておくことを推奨します。

改善してほしいポイント

現状はとくにないです。逆に機能が多くいつも使用している機能は限定的になっています。またソフトウェア配布機能やある特定の資産情報収集方法等は、スキルが必要なので、少し大変かもしれません。ソフトウェア配布機能については、もっとわかりやすく簡単にしてもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔操作もしやすくなりましたし、録画機能は、ユーザが利用時に、イベントログには出ないようなアプリケーションの不具合を後の調査を行う際に大変役立っています。

改善してほしいポイント

UIが少し独特の部分があります。もう少しWindowsに寄せていただけると助かります。
クラウド版のライセンス費用が少し高額なので、お値下げしていただくか、最小購入単位を減らしていただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入まではExcelで台帳管理をしており、内容の信憑性やファイルの破損に疑念が有りました。
SKYSEA導入後は、システムから直接管理できるようになったので、安心して資産管理ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

有名どころの製品ですので、選んで問題ないと思います。
情シス部門としては必須の製品だと思います。

改善してほしいポイント

UIが全体的に独特すぎて使いにくい。Windowsに寄せてほしい。
S1Hライセンスが最低50ライセンスからというのも費用的に敷居が高い。
グラフィックボードの搭載情報が取得できないのを改善してほしい。
能動的にログを吸い上げる、もしくはログをサーバーにアップロードする機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

操作ログを元に社内監査が実施できた。各端末の疎通確認をする際に、リアルタイムでIPアドレスが見られるのが便利。

検討者へお勧めするポイント

機器台帳の作成、操作ログの取得目的などで導入できると思います。
ただ、イニシャルコストやライセンス費用を考えると費用対効果が出るのかは要検討だと思います。

改善してほしいポイント

高速スタートアップをオンにしているクライアントPCの電源が落ちているときに電源が入れられないこととか、クライアントPCがスリープ状態の時に管理画面の更新を何回か実行しないと電源が入っていることがわからない点です。大型のWindows Updateが実行されると、高速スタートアップがオフからオンにされたり、スリープ状態も適用しないから適用するに変わったり、Windowsの仕様の面で改善は難しいと思いますが、この辺を解決してもらえるともっと便利になると思います。また、わからないだけかもしれませんが、クライアントPCを強制的に電源オフする操作もあれば良いです。今も出来るのですが、作業中の画面で保存が必要な場合、保存の確認状態のまま、電源を切ることが出来ません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート操作を使って、遠方の社員にシステムの操作方法を説明したり、ログを取得してパソコンの電源のオンオフを管理したり、Windowsのバージョンを確認したりしています。

検討者へお勧めするポイント

何をしたいかはっきりと決めたうえで検討するのが良いと思います。機能豊富なのであれもこれも出来るからで選ぶと逆に息詰まると思います。