非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ファイルの持ち出しを止めずに統制できる
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システム,EDR,統合エンドポイント管理(UEM)で利用
良いポイント
一律に禁止するのではなく、業務上必要な場合に限り申請・承認を経て利用できる点が実務に合っています。現地での機器設定ではUSBメモリなどが必要になる場面もあるため、安全性を確保しつつ作業を止めずに済むのは大きいです。外付けデバイスの暗号化状況もログ上で確認しやすくなり、承認する側の判断材料が増えました。
改善してほしいポイント
同じ案件で複数日にわたって外部デバイスを使用する場合、似た内容の申請が続くことがあります。案件名、利用期間、使用端末、デバイスの暗号化状況をまとめた申請テンプレートを作り、有効期限が来たら自動的に権限を戻せる仕組みがさらに分かりやすくなると、申請者と承認者の双方が使いやすいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
店舗向け機器の設定作業で、インターネットにつながっていない端末へ更新ファイルを持ち込む必要がありました。以前はメールで承認を取り、使用するUSBメモリを別の台帳に記録していたため、直前にファイルが差し替えられると確認が煩雑でした。申請・承認の流れを製品上にまとめてからは、誰が何の目的で、どのデバイスを使ったのかが残るようになり、現場を待たせずに安全な受け渡しができました。
検討者へお勧めするポイント
現地作業や閉域環境へのデータ移行があり、USBメモリを完全には廃止できない組織におすすめです。利便性を保ちながら、申請記録や証跡を整備できます。
機器導入が集中した時期のログをAI働き方分析レポートで確認したところ、作業当日のチェック作業よりも前日のチェック作業が定時外に偏っていることが分かりました。確認項目を分担し、前倒しするきっかけになった点は良かったです。