PCの資産管理や操作ログ取得に役立っています

改善してほしいポイント

PCの資産管理には便利だが、SKYSEA製品がインストールできない端末の管理には工夫が必要だ（手動登録も可能だと思う）。そのため、社内のすべての機器をSKYSEAで一括して資産管理するのはなかなか難しいと感じる。また、導入後に随時追加される機能を使いこなすのが難しく、宝の持ち腐れになっているように感じる。そうした追加機能に関するマニュアルや講習を充実させてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エンドユーザーからの問い合わせ時にPCの詳細を確認したりリモート操作できるため、SKYSEAで確認できる端末に関しては、課題解決のスピードが速いと思う。また、人事サービスと連携して電源のオンオフログを取得できるため、業務時間の改善にも役立っている。更新プログラムの配布状況を確認できる点や、デバイス管理におけるセキュリティ面でも役立っている。

検討者へお勧めするポイント

PC端末の可視化やヘルプデスク業務には欠かせないツールだと思います。