端末管理と監査対応を効率化

改善してほしいポイント

機能が豊富な反面、導入直後は「どのログをどの期間保存するか」「どの操作をアラート対象にするか」「USB利用をどこまで制限するか」など、初期設計で迷う場面がありました。自社のルールに合わせて細かく設定できる点はメリットですが、最初から適切な粒度で設計しないと、アラートが多すぎたり、必要なログを探すのに時間がかかったりします。業種別・部門別・端末台数別の推奨設定テンプレートや、運用開始後に見直すべき項目のチェックリストがさらに充実すると、よりスムーズに定着できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、PC台帳、ソフトウェア利用状況、外部デバイス管理、操作ログの確認がExcelや別ツールに分かれており、棚卸やインシデント調査のたびに情報を集め直していました。退職者や異動者の端末確認でも、端末の所在や利用状況を個別に確認する必要があり、担当者の経験に頼る部分もありました。導入後は端末情報と操作ログを同じ基盤で確認できるようになり、PCの棚卸、不要ソフトの把握、USB利用状況の確認、監査前の資料作成がスムーズになりました。情報システム部門の確認作業が標準化され、セキュリティ対策と運用効率化の両方に貢献しました。