SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全695件

改善してほしいポイント

クライアント側の通信状態に依ると思いますが…
リモート操作が途切れることがあるので、もっと安定化されると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番は、PCの設定変更などのbatを気軽に配信できることで
ソフトの入替えや、設定の現況把握などが迅速に出来るようになったことです。
以前まではチャットツールで通知して、各自で実行してもらっていたので。

検討者へお勧めするポイント

UIがわかりやすいので、急にシステム管理を任された様な
所謂ひとり情シスな人におすすめです。
こういった方は元の業務と兼業になることも多いかと思うので、わかりやすさが一番だと思います。

改善してほしいポイント

台帳として使えるようになるとすごくうれしいです。
現在はExcel台帳を基本として運用しております。SKYSEAで統一できるとMDMの導入も検討したいと思っております。
1.デバイス管理
接続しているデバイスに表示されないものがあり、そちらを登録できると嬉しいです。
2.ハードウェア一覧
ハードウェア一覧で管理する際にSKYSEAをインストールしていないものを登録するとライセンスが消費されてしまいます。
仕方ないとは思いますが、情報収集もしないのでライセンスを違う形でもいいので購入できると嬉しいです。
仕様が変わっていたら申し訳ございません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログをうまく活用しております。
脆弱性のあるソフトウェアをインストールされた場合にどこから？どのサイトで？と聞いても忘れてしまっており、その後に活かせないことが多々ありました。
edgeの履歴も基本的に消す設定になっており、追跡が難しい状態でした。
SKYSEAのログを活用することでどのような操作を行い、どこからインストールしたかわかるようになり、注意喚起やサイトの信頼性の調査ができるようになりました。

改善してほしいポイント

まだ上手に使いこなせていないですが、取得可能な情報が多いため、その取捨選択に迷います。
できれば、用途に合わせた必要情報のテンプレート化など、システム管理に不慣れな人にも使いやすいシステムにしていただけたらと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

2年かけて300台ほどの端末の入れ替え作業を実施しています。
古い端末にインストールされたアプリなどやスペック情報が一覧で表示されるので、キッティング作業が効率的に行え、前回（5年ほど前）の入れ替え作業と比較しても段違いのスピードで作業を行うことができました。

改善してほしいポイント

環境によるのでしょうが、弊社環境ではWi-Fiルータ経由などのパソコンにはリモートで繋げることが出来ない。
この部分が非常に残念。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート操作機能を使用し、業務システムの操作質問や、不具合箇所の共有、今見てほしいというユーザのリクエストに陣取久に対応が出来るため、非常に役に立っている。
また、操作が相手に見えるため、相手の不在時にソフトのインストールや不具合調査を行っても、周りの目があるので、不審感が全くない。

検討者へお勧めするポイント

とにかく良い！
他のソフトに乗り換えようと思ったことが一度も無いです。

改善してほしいポイント

WSUSから無事移行できましたが、Windows更新プログラムの適用の方法がわかりづらいです。
マニュアルを見ただけだと意図しないものが配布されてしまうことが起こり得ます。
もう少しわかりやすい機能、もしくは、手順書があるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

諸々の情シス業務（主に端末管理）の工数が削減できますので、その分発展的な業務に工数を割くことができます。
アプリの配信や不許可アプリの利用有無もSKYSEAで確認できるので、1人で受け持てる業務が増えます。
BitLockerキーが必要になった際も探す手間もなく、確実に保存されているので安心です。

検討者へお勧めするポイント

SKYSEAは料金が高いと言われることが多いようですが、多機能ですので使いこなすことができれば、情シス業務の大幅な工数削減が可能です。
今まで実機を確認しなければいけなかったこともSKYSEAがあれば殆どの情報がすぐ確認することができます。
特に人手不足で悩んでいらっしゃる場合は、特におすすめです。

改善してほしいポイント

アラート機能等、設定値が細かく設定できる分、どのように設定すればいいのか、これは何を制御する設定なのか等、分かりにくい部分が多々あります。オンラインマニュアルは用意されていますが情報量が多く、欲しい情報を探し出すのに一苦労します。そのため、充実した機能を使いこなすことができていないでは？と不安に思うこともあります。
できれば、おすすめの設定サンプルや、パターン別の設定テンプレートなどがあらかじめ用意されていると、管理方法の勉強にもなるため非常にありがたいです。
また、個人的な感想ではありますが、UIが一昔前のPC設定メニューのような古臭さを感じ、野暮ったい印象があります。そのため、設定方法が分かりづらいという印象がより強くなると感じています。もっと直感的な設定が可能になれば、より使いやすくなるのではと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Windows Updateの自動実行は重宝しております。以前までは毎月のUpdateの際は、各部署から「PCが重い」「フリーズした」「早く使えるようにしてほしい」などの問い合わせが多々あり、自分の業務に集中することができませんでした。
現在は業務時間外の深夜に自動電源ON + Windows Update自動実行を実施しているため、Updateに伴うトラブル問い合わせはほとんどなくなりました。

改善してほしいポイント

最近はサブモニターを利用するユーザーが多く、リモート操作の際にディスプレイ切替を余儀なくされる。chrome desktopのように2画面でも一括で見られるような操作画面があれば便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログ閲覧の中で、「キーワード」に「メール送信 Gmail」と入力し検索することでGmail送信について、ログを収集することが出来る。過去から利用されていた経緯があることからGmailの使用を完全に禁止は出来ないが、私用でのメール利用が確認された際に然るべきルートで注意することが出来る。

検討者へお勧めするポイント

IT管理者としてのリモート操作の操作性と、資産管理のしやすさ

改善してほしいポイント

USBデバイスの管理は、使用可能・使用不可能の設定部分で苦労しました。ただ管理状態を変えても制限が有効にならず、シンプルにUSB機器を使用不可能にするだけの項目ページ等がマニュアルにあると良かったかなと感じました。
アラート設定内のファイル操作アラートで特定フォルダアクセス・共有フォルダ書き込みに対するメッセージ表示をフォルダ単位で設定したいと感じる場面がありましたので、フォルダ単位での設定項目があると便利だと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新しく作成した共有フォルダに対して特定フォルダにアクセスしたタイミングでメッセージ表示される機能を使い、社員が間違った使い方をしないように注意を促し、アラートが上がる事で誰がアクセスしたのか把握することができました。この機能を使うことで、使っていないフォルダを特定することもできると期待しています。

検討者へお勧めするポイント

オンプレの方ができる機能など多い場合もありますが、WebサーバをDMZに置かないと社外からのログ収集ができない事もありますので、環境構築が難しい場合は機能制限はあるもののクラウド版を強くお勧めします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アップデートを展開するのが煩雑。自動アップデートを切望します。
・画面の分類や用語が一般人にはやや難解です。ユーザーフレンドリーになってもらえるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・資産の稼働状況の日次把握ができるようになり、リソースの最適化が可能となった。
・紛失等事故がないことが把握出来るようになった。
・ソフトウェア等のライセンス数、インストール状況が把握できるようになった。
・場所が異なる端末でもリモートサポートができるようになった。
・各種ステータスの画面をSKYSEA ClientVIEWに集約できた。

検討者へお勧めするポイント

IT資産管理ならSKYSEA ClientVIEWのサポートがとても頼りになるのでおすすめです。
導入支援しているベンダーさんにもスペシャリスト？が内製されていると思うので、まずは懇意のベンダーさんに相談するのが良いと思います。
導入したから楽になるものかというと、この手のシステムは取り扱う情報に機微のモノが含まれることが懸念されるため、事前の地ならしが重要です。導入に際しては組織での意思決定をスムーズになるよう、根回しや賛同者をつくるなどしておくことを推奨します。