非公開ユーザー
人材|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
資産管理作業の効率化と、ログ管理の柔軟さが決め手。
良いポイント
・資産管理、デバイス管理機能
管理端末を部署単位で分け管理することができ、全体、部署単位とそれぞれ管理アラートを分けて管理できる点が良い。
特に全体にCD-ROMドライブやUSBの制御を掛けつつ、利用したい端末のみ期限付きで許可するなど
柔軟な制御ができる。
また、一覧画面で現状の利用状況、利用ユーザーを確認することができ視認性が良い。
・ソフトウェア管理
端末に紐づけてライセンスを管理することができ、ライセンスの空き情報、未使用ソフトウェアの管理がし易い。
また、CPE製品名管理では、JVNより脆弱性情報を取得することができ、今までソフトウェア単位で確認していた
手間が大幅に削減された。
・ログ管理
ログはかなり細かくとることができ、何か事象が発生した際に、一つのログから関連したログを紐づけて
検索することができ、問題解決が早くなった。
・ソフトウェア配信
以前使用していたソフトでは、管理者権限が必要なソフトウェアの配信ができなかったが、
こちらの製品は可能となり、インストールの手間が削減された。
改善してほしいポイント
・ログが多く取得できる分、一画面に表示される件数に上限があるため、
日を跨いでみたいという場合は、かなり絞り込む必要がある。
また、設定次第かとは思いますが、必要ない情報まで拾ってしまうので、除外設定で除外することができるのですが、
もう少し除外設定し易い項目としてほしい。
・WEB利用状況がランキング形式で出るのはありがたいが、表示件数が限られているため、もう少し表示件数を増やしてほしい。また、折角取得できているのであれば、この情報を基に「Web/アプリケーション アカウント利用状況」を改善し、シャドーITの管理をしやすくしてほしい。
・機能が多く、細かく設定できるため、画面だけ見てもわからない点が多い。
マニュアルを見ることが必要なのは分かるが、もう少し直観的な操作が可能なメニュー配置としてほしい。
・オンプレの場合、管理端末にそれぞれ管理ソフトをインストールする必要があるため、
オンプレサーバ上にWEBコンソールを用意してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
良いポイントにも記載しましたが、端末管理やソフトウェア配布の工数削減や、
端末のアラート管理が以前に比べし易くなりました。
また、どのような操作の時にアラートが出ているのか、ログと共に画面キャプチャが見えるため、
遠隔地の端末をリモートすることなく、まずは確認することができるようになった点は良かったです。
検討者へお勧めするポイント
・見やすい画面で、素早く状況を確認することができる。
・取得ログの豊富さ
・アラート設定の多さと管理のし易さ