インストール作業や外部デバイスの管理に便利です

改善してほしいポイント

グループ会社全体で利用しているせいか、USBメモリなどの大量生産品で製品番号が重複している場合、登録に困ることがある。自社が最初に登録すれば問題ないが、他のグループ会社が先に登録していると追加権限がなく、すぐに権限を追加できない。また、利用履歴に他のグループ会社の履歴も表示され、分かりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

直接ユーザーの画面で操作を行うよりも、自席で操作できるため移動時間が削減された。また、許可されていない外部デバイスが接続される心配がないため、管理する必要がなくなった。勤務時間中、ユーザーがどんな作業をしているか作業時間を確認できるようになった（ただし、自社ではほとんど利用していない）。

検討者へお勧めするポイント

許可されていない外部デバイスの使用やアプリケーションのインストールを禁止するルールがあっても、意図せず利用してしまうユーザーがなくなることはないため、制限をかけた方が管理上は楽になります。また、何か問題が起こった場合にログが取得できるのでお勧めです。