非公開ユーザー
情報通信・インターネット|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
クラウド上のファイル確認までスムーズに
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システム,サーバー監視ツール,統合エンドポイント管理(UEM)で利用
良いポイント
クライアントへの端末導入案件では、営業や設定担当がTeamsやSharePoint上で同じ資料を更新します。Microsoft 365の監査ログに対応してからは、ファイルのアップロード履歴やメールの添付ファイル名も追いやすいですし、PCだけでなくクラウド上の操作まで確認できるのが一番便利に感じる点です。
改善してほしいポイント
似た名前の設定表や手順書が多いため、目的のログを見つけるまで検索条件の調整に手間取ることがあります。顧客名や案件番号ごとに検索条件を保存し、担当者同士で簡単に共有できるようになると、さらに使いやすいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ファイルのバージョン管理でのフォロー事例があります。クライアントへ送った端末設定表について、古いファイルを添付した可能性があると連絡を受けたことがありました。ログからアップロード履歴と添付ファイル名を確認したところ、最新版が送られていることがすぐに分かりました。関係者へ一人ずつ確認せず、その日のうちに回答できたのはかなり助かりました。
検討者へお勧めするポイント
複数の部署や拠点でMicrosoft 365を利用し、顧客向けの資料を頻繁にやり取りする企業におすすめです。
生成AI機能に、特定のファイルや送信者に絞ってログを確認する方法を尋ねています。マニュアルを最初から探すよりも早く、新機能を試すときに特に便利に活用できています。