非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
Microsoft 365の確認が秀逸
良いポイント
SKYSEA Client Viewで秀逸だと思うのがMicrosoft 365の監査ログです。TeamsやOneDrive、SharePoint上でのファイル操作までSKYSEA側から確認できるので、端末だけを見ていた頃より調査できる範囲が広がりました。クラウド利用が増えている環境では特に助かる機能だと思います。
改善してほしいポイント
確認できるログが増えた分、最初はどの条件で絞り込めば目的の操作にたどり着けるか、少し迷いました。Microsoft 365関連だけを対象にした検索条件のテンプレートや、よく使う調査条件を保存できる機能がもっと充実すれば使いやすいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
共有ファイルについて確認の依頼があった際、以前はPC側のログを確認した後、Microsoft 365側も別途調べていた。今はTeamsやOneDriveでの操作も含めて追いやすくなったため、5W1Hを整理するまでの手間が減った。インシデント調査の初動で特に役立っている。
検討者へお勧めするポイント
Microsoft 365を日常的に使っていて、PCだけでなくクラウド上の操作まで含めて確認したい組織には相性が良いと思います。
最近はAIアドバイザーを単純な操作方法の確認よりも、「この調査でどの機能が使えるか」を探す用途で使っています。知らなかった機能に気づける点は便利です。ただし、実際の運用条件までAIだけで判断せず、最終的にはマニュアルや設定内容も確認するのは必須です。