非公開ユーザー
その他の化学工業|保守・運用管理|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
概ね満足ではあるが・・。
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・リモートデスクトップ
・端末一覧
その理由
・リモートデスクトップは相手側にメッセージを出さずに操作ができるので相手側とやり取りが省ける
・モジュールをインストールした端末一覧が即時表示できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・クロームやEdgeにSKYのアドオンを設定する必要があるがブラウザのアップデートの際外れてしまう。
・アンインストールツール
その理由
・Webのログを取るときにブラウザのアドオンを設定する必要があるが外れてしまう場合がある。
・アンインストールツールと端末にインストールしているバージョンがあっていないとアンインストールが出来ない。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・遠隔サポートの際電話でやり取りをしていてよくわかない状態でしたがSKYSEAを入れることにより一目で問題解決した。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・リモートデスクトップ
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