IT資産をセーフティに管理してくれる

改善してほしいポイント

特に改善は思いつかないですが、あれば良いなと思うのはシステム管理部門以外のユーザー向けマニュアルです。用途別の活用ガイドや動画資料で専門的な領域をわかりやすく説明してあるコンテンツがあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に貢献しているのが、システム担当者がいない事業所でのトラブル解決です。例えばなんらかのインシデントがあると、以前は現地へ駆けつける必要がありました。しかし導入後はリモート操作で、ソフトウェア領域のトラブルは大抵解決できるようになっています。時間コストや人的コストの節約だけでなく、当事者のヘルプに即対応しやすいこと自体が課題解決になっていますね。

検討者へお勧めするポイント

特に分散型ワーク環境におけるITサポートの効率化とセキュリティ強化を一気に上げたい場合にとてもマッチしています。