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その他製造業|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

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アフターフォローまでしっかりしてる

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

日々運用しようとすると必ず些細なつまづきが生じます。一言聞けば済むようなことから技術資料まで確認したい内容など様々です。
こちらのサービスは基本的に「よくある質問」の充実度が素晴らしく、導入を始めてつまづく8割はこちらで解決しました。
解決に導かれなくても似た質問から技術資料やトレーニングマニュアルなど、「技術的に知りたいこと」なのか「運用の姿勢として考えたかったこと」なのかと改めて自分の疑問を見直し、それに沿った案内がされています。
それでもどうしても解決しない独自の疑問は問い合わせ電話へかけることもありますがたまの利用でも比較的つながりやすく、対応も非常に丁寧で問い合わせしやすい環境だと感じました。

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