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病院|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
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SKYSEA Client Viewについて
良いポイント
全体的に明るいインターフェースであり青色で統一されているため見やすい。
各クライアントの詳細情報(ハードウェア情報からソフトウェア情報まで)が細部に渡って取得できる。
そのため、クライアントの管理が容易である。
サポートセンターへの電話による問い合わせがスムーズであり、回答が迅速である。
改善してほしいポイント
インターフェースに関して全体的に見やすいが、どの画面を開けばどの設定ができるかが感覚的にできない。
ユーザ専用サイトがあり、情報量が豊富だが、散乱しており見にくい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
障害や操作方法説明等の際、遠隔サポートが容易に行えるようになった。
Officeのライセンスキーを管理できるようになった。
各拠点のクライアントのWindowsのバージョンやインストールされているソフトウェア情報が容易に検索できるようになり、セキュリティ改善等に繋がった。
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