SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全657件

改善してほしいポイント

・多機能だが、使いこなせていない感はある。
・シンプルな安価版があるとよい。
・リモート操作時にキーボードのSHIFTが反応しないことが多々ある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT管理部門の立場から。PC利用者からの問い合わせについては、電話だけだと状況を正しくヒアリングするのが難しい。
「リモート操作」機能を使用することで、ITリテラシーの低いPC利用者からの問い合わせでも、スムーズに対応できる。

改善してほしいポイント

これはどの資産管理ツールでも似たようなものかと思うのですがMacのログ分析などが機能限定されてしまうのでWindowsと同じようになると嬉しいと思っています。情報間違ってたら申し訳ございません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークでの従業員の稼働率や業務状況に不安がある場合に作業履歴や就業状況が細かく確認できるのでマネージャーなどの管理職の不安や認識違いを解決出来ております。

改善してほしいポイント

ログは保管されているので十分と言えば十分ですが、読み解くのにはスキルが必要で知識がないと「何かあった時に専門家に見てもらう」だけのものになってしまいがちです。特に意味のなさそうなバックグラウンドでの生成・削除されたファイルのログなどを選別するなど、初心者でも使いやすいログチェックができるようになると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WindowsUpdateの実施確認はアナログな方法で行うと1回で数時間かかる上に遠方で実施不可能な端末もあるので、自席から数分できるのは便利です。

改善してほしいポイント

海外拠点で利用する際に現地言語のPCがあるがそれに対応していなかったように思います。
英語、中国語だけでもよいので対応言語を増やしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCの管理のための情報収集ツールとしての機能だけではなく、
収集した情報を元にしたライセンス違反の防止や
操作ログを取っていることの周知による不正行為の抑止力として貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

とりあえず入れておけば操作ログの監査ができるようになります。

改善してほしいポイント

クライアント自体、アップデートをコンソールから行うことができますが、
バージョンに乖離があるアップデートに失敗することがあるので、そこは改善いただきたいです。
また、多機能すぎてどれが何の機能かわからないこともあるので、機能を絞ったシンプル版があればよかったかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCの管理はもちろん、何かトラブルが発生した際にログを確認し、状況を把握することができました。
また、セキュリテイの為USBメモリを本製品で規制していますが、USB許可グループを作成し、そこに端末を移すことで
簡単に臨時に解除することができました。

改善してほしいポイント

バージョンアップ作業がユーザーでも簡単に行えるようになるとなおよい。
ユーザーのスキルが高ければもちろん行えるのでしょうが、そうではない場合でも気軽に行えるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顔認証を導入しましたが動作不具合があり、調査の結果OS側のCredential Providerへのカスタマイズ処理が競合して
問題が発生するケースに該当していることがわかりました。使用しているバージョンでは画面上では操作不可でしたが、iniファイルの差し替えにより対応することができました。

検討者へお勧めするポイント

全体の雰囲気がなじみやすく、良い製品と思います。

改善してほしいポイント

・機能が豊富である反面、機能のメニューが少し分かり辛いところがあり、使いたい機能を探すときに時間がかかってしまうケースがある（とは言っても、操作マニュアルを確認すればいい話ではある）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・いつも業務時間中にSNSやゲームばかりしていると社内通報があった際、対象クライアントの画面操作ログ（画面録画）取得し、証拠を掴むことができた。
・労基が入った際に、対象クライアントの操作ログ（起動・終了・クライアント操作・アプリケーション・システム等）を活用し、今後の勤怠管理改善にも役立てることができた。

改善してほしいポイント

ADと連携した自動インストールを利用して導入しようとしましたが、インストール時にクライアント側で管理者パスワード（UAC）を要求されてしまい、個別インストールを行いました。導入時のみですが、ここがクリアになると、導入もとても楽にできたと思います。
標準機能で搭載されているストレージがSSDかHDDか判別がつくとより良かったです。（すぐ不要になるかもしれませんが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不許可端末遮断は各セグメント毎にゲートウェイ端末を導入するとかなり高額になってしまうのですが、標準機能で対応できたのはとても助かりました。リモートコントロール機能も当社では必須でしたが、専用ソフトを購入せずに済み良かったです。USBメモリ等のデバイス制限は多少の混乱はありましたが、意外とスムーズに導入・浸透できました。
Win11移行に必要な情報も、OS情報はもちろん、CPUの世代と搭載メモリGを抜けるのでとても役立ちました。

検討者へお勧めするポイント

複数拠点を管理している中小中堅企業にはとても適している製品だと思います。
ただ、やれることも多い分、管理が疲れます。

改善してほしいポイント

画面にもだいぶ慣れてはいながら
●●を探したいけどどこの機能からいったらいいんだっけ？というのがよくあるので
機能を探す機能があるとよいなと思います。
ネットワーク外にPCが出てしまったままだとPCの行方がわからなくなってしまうため
（出たままだとログが取れない）
何かそれでもログが取れるしくみもしくはアラートが出る機能は欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

幸いまだ何も起きていない、といったことが結果的にログを取っている抑止力になっている部分でもあり
その効果があると思います。