SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全712件

改善してほしいポイント

ログにWebブラウザ等がアクセスしたURLを記録できるようにして欲しい。
せめてFQDNの情報があれば、FWログと照合してのインシデント対応が可能になるのだが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム担当者がいない遠隔地でのPCトラブル時、リモートで操作したり、障害時のログを確認したりと、便利に活用している。
現在はオンプレ管理サーバを利用しているのでWAN環境が必須だが、将来的にはクラウドサービスで在宅勤務PCなどにも適用したい。

検討者へお勧めするポイント

遠隔地のPC管理にお勧め。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・コストが高い。
・機能が多いためマニュアルに目を通すのが大変。
その理由
・半分程度の機能で半分程度のコストのプランがあれば助かる。
・直感でもおよそ使うことができるが難しい操作には説明書を確認する必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・OSやセキュリティソフトの一斉更新。
・情報資産のリストアップ。
課題に貢献した機能・ポイント
・拠点が離れているため遠隔で一斉に更新できるのはありがたい。
・ライセンス切れのソフト、未登録のパソコンなどの検知に役に立った。

改善してほしいポイント

ログデータ収集時に端末ごとのデータ収集を行いたい場合の検索結果の出力について、順番をもう少しわかりやすく、整理してほしい。例えば複数端末同時にログ収集する場合、①端末ごと②日時、のような形で並び替えが行われ出てほしいが、
かなりバラバラで出力される為、出力後にもうひと手間加えないとならない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

組織内で、PCの一斉入替があった際に、現在の資産情報、また利用しているソフトウエア情報の収集が必要だったのだが、かなりスムーズに行えた。これまで行っていたExcelでの管理では抜けも多く、各情報を複数ファイルで管理していたこともあり、一元化できたメリットはとても大きかったように思う。

改善してほしいポイント

様々な機能があるため、何をどこまで活用するかが検討しづらく、もう少し具体例や他社の事例紹介を営業担当レベルからもらいたかった。一応、WEB説明会を定期的に開催しているようだが、それだと質問等もしづらいので、対面で色々話が出来る環境があれば良かった。

管理者は、各社員のPCでエラー状況が発生したら自分のPC内に出るポップアップで直ぐに分かるようになっているが（PC自体のトラブルというよりSKYSEAの何かに引っかかったエラー）、管理画面を見てエラー概要を見ても良く分からず、利用マニュアルで確認しても結局何をどうしたら良いのか分からないことが多かった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

担当者としては、事前に登録した外部記録媒体（USB）しか利用できないように出来るのが１番、実務的に役立っていると感じている。今までは何でも外から持ってきたUSBを皆が勝手にPCへ差し込んで利用していたので、ウィルス感染が本当に不安だったが、SKYSEAの本機能と、独自で取り組んでている検疫PCでのUSB等のウィルスチェックと、併せて対策をすることで、ようやく安心出来る状況を整えることが出来た。

また、起こって欲しくは無いが、ウィルス感染の疑いが発生した場合、当該PCのログ確認が出来、メールや使用したファイルの動きが分かるので、社外流出の確認が自社で出来るのが頼もしい（外部調査を利用するとかなり高くつくので）。

それと当初は想定しなかった利用方法として、リモート操作が出来るのもなかなか便利である。
セキュリティ対策とは関係ないが、パソコンの操作方法等で不明なことがあった社員に対して、電話しながらリモートでパソコン操作をしてあげて、教えてあげるという活用方法があり、それも良かった。

検討者へお勧めするポイント

一般的なことでもあるが、まず自社の課題が何かを特定し、SKYSEAで出来ることを課題以外も含めて、どう活用するか想定し、そのうえで必要かどうか導入検討しないと、とにかくたくさん機能があり、活用しきれずもったいないことになってしまう。

改善してほしいポイント

改善点として、まず使い方が直感的でなく、一部の従業員から理解しにくいとの声があります。これを改善するためには、ユーザーインターフェースの見直しと簡潔な操作ガイドの提供を要望しています。これにより、全従業員が効果的にソフトウェアを活用できるようになり、セキュリティ対策の一層の強化につながります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まず、データ保護と漏洩防止の面で顕著な成果を挙げています。従来、社内データの安全性に関しては、外部からのサイバー攻撃だけでなく、内部からの誤操作や情報の漏洩も懸念されていました。このソフトウェアの導入により、顧客データの漏洩リスクが以前に比べて低減し、クライアントへの信頼性が向上しました。
次に、効率性の向上にも寄与しています。システム管理部門では、このソフトウェアのおかげでセキュリティ関連の問い合わせが減少しました。これにより、システム管理スタッフは他の重要な業務に集中できるようになり、全体の生産性が向上しました。
このように、データ保護の強化、効率性の向上、リモートワークの安全性保持といった具体的な業務シーンで顕著な効果を発揮し、企業全体のセキュリティ体制と生産性の向上に大きく貢献しています。

改善してほしいポイント

自社環境のせいもあるが、VPN経由だと他のPCに対してモニタリングが出来ない。
ライセンス数がやや高額である点。
ただし概ね機能には満足している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

USBメモリの使用禁止やソフトウェアのインストールを制御することが出来て、
特に在宅用のPCの管理にメリットがあった。
殆ど実施していないが、社員の業務状況をモニタリング出来たこと。

改善してほしいポイント

バージョンアップを適切にしていないと、様々なエラーが発生する可能性がある。
ベンダーにもよると思うが、バージョンアップ費用が結構高い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠方店舗であっても、様々なログ情報等を取得できるため安心。
ソフトのインストール対応や、トラブル対応も、本ツールを入れておけば安心

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能が多すぎて、全て使いこなせていないため、定期的にユーザー向けのセミナーや口座などのWEBセミナーをやっていただけると助かります。（既に実施している場合すみません。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・不正なアクセスをしていないかの調査をする際、一斉に端末のログを確認することができるため、ログ取得の作業がかなり楽になり、工数削減につながりました
・リモートアクセスすることが即座にできるため、問合せ対応がスピードアップし顧客満足度に繋がりました
・端末へのプログラム配信やプログラムのバージョン管理などが一括で見やすくて簡単にできるため、プログラム配信・バージョン管理作業の工数削減に繋がりました

検討者へお勧めするポイント

端末管理・ログ管理ならこれが一番！！

改善してほしいポイント

セキュリティのために必要な場合もあるのは承知していますが、個々のデバイスの制限や管理が少し強制的すぎると感じます。いつでも見られているかのような印象を受けます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム全体の運用状況やセキュリティ情報などをレポートとして出力でき、可視化が容易です。
可視化されたレポートを読むことで、社内デバイスの全体的な問題や異常がすぐにわかるようになっています。