非公開ユーザー
その他小売・卸売|保守・運用管理|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
使いやすく、トラブルもなく、信頼できる管理ソフトです
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・GUIが直感的で見やすく、使いやすい
・不具合が少なく、安心して利用ができる。
・困ったときのサポートが、とても良い
その理由
・見た目通り、マンガチックだけど、わかりやすい
・トラブルらしいトラブルは、記憶にない感じ
・保守契約をしているユーザーには、電話で受付してくれる安心感は、他にはない。(他社はメールサポートがほとんどでは?)
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・アラートが出るよう設定する項目が多いかな。
その理由
・キーワードなどでアラート表示をさせることができるのは良いが、項目が多くて大変かな。でもできることが多いということは、柔軟な設定ができるということでもあります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・転職しそうな社員の動向が、事前にわかるなど、リスク対応にも発揮しています。
課題に貢献した機能・ポイント
・ログ管理、アラート設定で「退職」「転職」などを設定しておくことで、業務時間中の転職活動などを察知することができた。
検討者へお勧めするポイント
使い方や設定方法など困ったときに、電話でサポートが受けれるのは心強い。他社には無いと思いますよ。
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非公開ユーザー
その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
操作も監視も、これ一つでOK
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
IT資産管理のために導入しました。操作ログや通信履歴を取得できるため、内部不正や情報漏洩のリスクを低減できます。リモート操作機能があるため、ヘルプデスク業務にも活用しています。PCの電源をリモートでON/OFFすることも可能です。ソフトウェアの一斉配布機能も備えており、USB機器やソフトウェアの使用状況も一元管理できます。直感的な管理画面で操作しやすい点も魅力です。
改善してほしいポイント
機能的には非常に満足しており、不満点がおもいつかない。強いて言えば、価格がもう少しお安くなるとありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入前はExcelでIT資産管理を行っており、メンテナンスが非常に煩雑でした。しかし、SKYSEAを導入してからは、管理作業が格段に楽になりました。また、以前はWindowsのリモートデスクトップ機能を利用していましたが、SKYSEAのリモート機能では接続元・接続先の両方で画面を確認できるため、ヘルプデスク業務がより円滑に行えるようになりました。アプリケーションの一斉配布機能も非常に便利で、業務効率の向上に大きく貢献しています。
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非公開ユーザー
病院|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
三種の神器(リモート操作・デバイス管理・配信機能)
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
当院では2016年から500台の電子カルテ端末に導入して利用しています。
最も欲しかった機能は、リモート操作です。
広い敷地内を問い合わせの度に走り回っていたのが大変でしたが、SKYSEAを導入することで、即時対応が可能になりました。
説明しながら操作できるので、時短・明瞭の点から非常に好評です。
さらに、活用している機能は、デバイス管理と配信機能です。
デバイス管理では、院内の数か所のみUSBを利用できるようにしていますが、端末ごとに利用できるUSBを限定することもできるので、セキュリティ面でも管理面でもありがたいです。
配信機能は、院内に一斉にお知らせしたい場合、例えばサーバーメンテナンスによる停止のお知らせ、計画停電開始のお知らせなど、に利用しています。作業中のスタッフに画面上にメッセージを出すことにより、気づかずに作業を続ける心配がなく、非常に便利なツールとなっています。
また、ウイルスソフトのバージョンアップや、更新プログラムの配信など、インターネットに接続していない環境下で必要なプログラムを配信できるのも非常にありがたい機能です。
改善してほしいポイント
部屋の見取り図・配置図があって、そこにPCを配置してアクセスするような画面を見たことがあります。
このようなものがあれば、端末入れ替えの際に利用できそうだと思います。
今は、部屋ごとの平面図をパワーポイントに貼り付けて、そこにPCアイコンを並べ、端末名を入力したものを業者に配布して、更新したりしますが、こういったものが印刷できると便利だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・画面を見ないとわからないような質問の際に、現地に行かなければならないが、リモート操作により、往復5~10分程度要する問い合わせ現地対応が0分に短縮できた
・端末の棚卸、USBの棚卸の際に、一括で資料が作成できる
・PC更新時の、端末一覧の作成、Windows11に更新できる機器かの確認が容易にできた
・登録済みのUSBの棚卸機能を使ってみたところ、各端末にメッセージが表示され、容易に実施することができた
・定期メンテナンスの際に、「電子カルテを15分後に停止します。保存して終了してください」といったメッセージが画面上に表示できるので、電話連絡の必要がなく、便利になった
検討者へお勧めするポイント
他社製品も併用(情報系で利用)していますが、他社と比較して、とりあえずの資産管理ソフトに留まらず、本当に欲しい機能が充実していて、価格面で高いのかもしれませんが、さすが最高峰と言われるだけあると感じています。
何かにつけ、SKYSEAでできる、SKYSEAで出せる、とSKYSEAがあるからこそのストレスフリーは、IT管理者としてありがたいです。
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非公開ユーザー
建築・鉱物・金属|社内情報システム(その他)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
毎月ログのチェックを行っています。
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
建設関係で現場機械からUSBに記録されたデータをパソコンに取り込む必要があり、USBメモリを禁止することができていなかったが、SKYSEAのデバイス管理機能を使うと、特定のデバイスのみ許可にすることができるので、情報漏洩の心配が軽減されます。またパソコンからUSBメモリに書き込んだデータはログにファイル名が記録されて残るので監査機能としても有効です。
改善してほしいポイント
メールのログを取りたいのですが、オプションになっていて導入できていません。世の中の流れでメールもクラウドを採用されている会社が増えていると思いますが、当社はPOP受信でパソコンにメールを残しています。できればメールログの機能も標準装備にしていただけるとありがたいです。
あとログ管理についてAIなども取り入れて、自動的に監査が働くようになると便利だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
パソコン利用環境の大幅なセキュリティ向上に繋がりました。従業員にもSKYSEAの運用内容を伝えることで、情報取り扱いの意識が向上しています。
検討者へお勧めするポイント
画面の見た目がわかりやすくて直感的に操作できるのがいいところです。問題なども置きていません。
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非公開ユーザー
総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
ひとり情シスのアクシデントの際の初期調査や、リモート対応に
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
所謂、ひとり情シスで管理していくには厳しい台数になってきた為
アクシデント発生時のログ調査や、リモート対応にとても便利に活用させてもらっています。
それ以外にも簡単な設定用batの配布や、バージョン管理など、さまざまな機能をわかりやすいUIで、まとめて使用できるのがよいです。
改善してほしいポイント
クライアント側の通信状態に依ると思いますが…
リモート操作が途切れることがあるので、もっと安定化されると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
一番は、PCの設定変更などのbatを気軽に配信できることで
ソフトの入替えや、設定の現況把握などが迅速に出来るようになったことです。
以前まではチャットツールで通知して、各自で実行してもらっていたので。
検討者へお勧めするポイント
UIがわかりやすいので、急にシステム管理を任された様な
所謂ひとり情シスな人におすすめです。
こういった方は元の業務と兼業になることも多いかと思うので、わかりやすさが一番だと思います。
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非公開ユーザー
組合・団体・協会|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
運用ポリシーに即したIT資産管理ツールとしてのテッパン
IT資産管理ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Windowsのほか、MacやLinuxの資産情報も管理できる。
・ネットワーク機器の設定もある程度取得できるので、IPアドレス等のリソース把握が出来る。
・個々のアプリケーションのサマリーサイトを確認しなくても、OSやアプリケーションのバージョンチェックができる。
・WindowsOSアップデートの展開制御ができる。
・やや難易度はあがるけどソフトウェアの展開もできる。
・デバイス制御だけではなく、機密情報などを扱う危険な操作、USBメモリの無断使用など注意が必要な操作時のアラート機能がある。
・台帳を整備するとソフトウェアライセンスの動態情報を把握できる。
・資産情報のレポート出力機能があるため、Excel等で抽出できる。
・Active Directoryと連携して組織階層で管理できる。
・野良Wi-Fiなどへの接続履歴を把握できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・アップデートを展開するのが煩雑。自動アップデートを切望します。
・画面の分類や用語が一般人にはやや難解です。ユーザーフレンドリーになってもらえるとうれしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・資産の稼働状況の日次把握ができるようになり、リソースの最適化が可能となった。
・紛失等事故がないことが把握出来るようになった。
・ソフトウェア等のライセンス数、インストール状況が把握できるようになった。
・場所が異なる端末でもリモートサポートができるようになった。
・各種ステータスの画面をSKYSEA ClientVIEWに集約できた。
検討者へお勧めするポイント
IT資産管理ならSKYSEA ClientVIEWのサポートがとても頼りになるのでおすすめです。
導入支援しているベンダーさんにもスペシャリスト?が内製されていると思うので、まずは懇意のベンダーさんに相談するのが良いと思います。
導入したから楽になるものかというと、この手のシステムは取り扱う情報に機微のモノが含まれることが懸念されるため、事前の地ならしが重要です。導入に際しては組織での意思決定をスムーズになるよう、根回しや賛同者をつくるなどしておくことを推奨します。
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岡本 勝秀
ダイキン工業株式会社|一般機械|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
導入してよかった
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
社内に先駆けて導入しましたが、たくさんの機能があり導入当初は一部の機能だけを利用していました。昨今のインフラ業務に合わせてその機能を利用することになり、非常に重宝しています。
業務上必要なと思っている機能はほとんど用意されていますので、追加費用が掛からずに助かっています。
まだまだ用意されている機能を使いきれていませんが、これからも都度取り入れたいと思っています。
また、サポート担当の方が優秀で、迅速かつ丁寧なご対応をしていただいています。
改善してほしいポイント
SKYSEAのマスターサーバー、データサーバーの状況を監視する機能があればと思っています。
利用範囲、監視対象が年々増加していますので、それに応じて監視サーバーも増強していかないといけないと思っています。もちろん日々の運営維持は大切ですので、マスターサーバー、データサーバーの状況の特にSKYSEA関連が分かりやすい機能があればと思っております。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
利用者の日々の勤務時間
USBなどの外部ストレージの監視
日々のPCの挙動監視
利用アプリケーションのチェック
各OSバージョンの適用率
アップデート状況
検討者へお勧めするポイント
機能が充実しており、日々必要なと思われる場合でも備わっている機能で十分満足できていまして、オプションの機能を追加することなく、標準の機能で十分満足できています。
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黒松 健史
株式会社ダイキチ|ビル管理・オフィスサポート|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
操作画面が分かりやすい
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
管理画面がユーザー目線で作られており、設定したい項目に関して直感的に操作できることが優れています。IT資産管理やセキュリティ強化に非常に有効なツールとなっています。
改善してほしいポイント
ソフトウェア制御に関して細かい設定ができないため、ソフトウェア制御に関しては満足のいく管理ができていません。特にAdobe製品のようにバージョンごとにリスト化されるソフトに関しては、バージョンを除いたソフトウェア単体でホワイトリストで管理できるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
IT資産管理やセキュリティ強化に活用しています。これまでエクセルで管理していた資産管理をSKYSEAで行うことにより、業務効率化につながりました。またソフトウェア制御やUSBデバイスの制御を行うことにより、セキュリティ強化に繋がっています。
検討者へお勧めするポイント
導入して後悔することはありません。資産管理やセキュリティ強化を実現するのに有効なツールです。
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非公開ユーザー
建築・鉱物・金属|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
遠隔でのサポートが簡単に行えるので助かっています。
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
PCの遠隔簡単に行える。
インストールされているアプリがわかる。
ログが残る
PCの起動、終了なども、一覧表で取得できる。
他・・・
その理由
PCの遠隔操作は、各支店や、現場など遠隔地で使用するPCの保守する際に助かっています。画面操作を見ながら説明できたり、画面の場所を示す場合に、手書きで説明することも出来るので随分と助かっています。
PCが不調な場合も、何がインストールされているのか?バージョンの確認も資産情報として一覧になっているので、各アプリのバージョン管理など便利です。あと、ログ管理では、共有しているサーバーのデータが紛失した場合、誰が間違えて削除してしまったか・・なども追うこともあり難い機能です。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
特にはないのですが、外付けデバイス暗号化などは、オプションじゃなく、標準装備してくれていると助かります。
特に今の時代、暗号化などは普通になってきているので・・・
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
元々は、ウィルスに感染したことから自己防衛で、各クライアントPCの監視で導入を行なったですが、個人的なデータを入れる人が多く、まずその整理に役立ちました。アプリでも仕事外のアプリを入れている人も意外に多く・・Android携帯は当社はNGなのですが、無視して繋いでる人も多かったので、制限を行い、結果健全な環境になったかと感じています。
検討者へお勧めするポイント
他者のアプリを詳しく知っているわけではありませんが、導入価格も安価だと感じています。保守する側としては、どれだけ機能が揃っていても使いにくければ、日々苦痛でしかありません。しかし、日々使っていてシンプルで使いやすくいのは助かっています。もし、1人で複数のPCを管理している社内SEの方でしたら是非導入すれば日々の作業はかなり楽になるかと思います。
トラブル度に、離れた場所に呼び出されることは格段に少なくなりますので・・・
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非公開ユーザー
医薬品・化粧品|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
情シス必須の資産管理ツール
IT資産管理ツールで利用
良いポイント
資産管理ツールとして、導入。ユーザーのパソコンのログなどを詳細に記録できるソフトウェア。導入する前は、パソコンの動きが遅くなるなどの懸念をしていたが、まったくの杞憂でした。
情報システム部の担当として、パソコンやシステムのヘルプデスク時などに頻繁に使用するのが、リモートで画面共有できるしくみ、これがないときは、電話でお互い画面を説明しながら、あーでもない、こーでもないとやっていたのが、一瞬でお互いに意思疎通できる本当に便利な機能です。しょっちゅう使用しております。
また、ソフトウェアの配信などの機能も便利です。
改善してほしいポイント
特にないですが、最近リリースされたようなダッシュボード機能は、ダッシュボードからの明細へのドリルダウンなどの機能が今後、開発実装されるとよいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
情報システム部としてのヘルプデスクの際、画面を共有して問合わせ対応できるのが、非常に便利で、時間短縮、ストレス解消に非常に役に立っています。
検討者へお勧めするポイント
動作も軽く、特に今まで使っていて、困ったことはないです。また、実績が豊富だという点も評価ポイントだと思います。
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