非公開ユーザー
株式会社ワンストップ・イノベーションHR|人材|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
言った言わないがなくなりました
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・検索が思ったより優秀。
・やりとりが自動的に残すことができる。
その理由
・言った言わないというような無駄な問答が減った。
・見逃したり、後回しにしてもあとで検索して取り戻すことができるようになった。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ファイルの一括ダウンロード
・他のシステムからの移行機能
その理由
・書類を自由にアップロードでき、残しておけるのは助かるが、あとから取り出すときに膨大な時間がかかるため手がつけられない。
・社内ではslack以外にもLINEWORKSなど使ってしまっているので、なんとか統合したい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・関係者がメンバーとなっているチャンネルにメンション付きメッセージを送り、自分がメンション付きになっていたメッセージに対してはスタンプもしくは返信を必須とルール付けたことにより、言った言わないが減った。
・相手と時間を調整することなく、自分のタイミングで発言(時間によってはスケジュール送信にて)ができるため、すぐに伝える習慣が備わりつつあり、コミュニケーションが活発になった
・とりあえず情報が一箇所に集まるようになってきた