非公開ユーザー
デザイン・製作|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
業務連絡、社内コミュニケーションに必須のツール
ビジネスチャットで利用
良いポイント
チャットなので、メールよりも気軽に連絡・やりとりがしやすい。
送ったメッセージが既読かどうかはわからないが、すぐに返事ができないときや返信する程でもないときは絵文字のリアクションがつけられるので、コミュニケーションを補えると思います。
メッセージに対してリマインドができ、読んでから忘れないように時間を設定して後から再通知できるこので、返信もれを防げる。
改善してほしいポイント
気軽にやりとりができるので、業務上のタスクを上げてしまいがちになる。
やりとりが増えていくと過去のタスクが埋もれてしまい、全員忘れてしまったりするので、業務に関することはしっかりルールを決めて運用するか、それをカバーできる機能があると良いと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
スマホでも連絡がとりやすくなる点は、業務のコミュニケーションを円滑にしたと感じます。
メールの場合、スマホでアカウント設定は煩わしさがあるが、アプリなので使い勝手がよい。通知をチャンネルごとに設定できるため、見る必要が無い通知を避けることで時間と労力を省けて効率化に繋がっていると思う。