非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
テレワークにおける社内コミュニケーション、仕事に最適なツール
ビジネスチャットで利用
良いポイント
社内のコミュニケーションだけではなく社外とのやり取りにも最適で、加えて他のクラウドサービスなどとの連携が豊富にできるため、カスタマーサポート業務における問い合わせの通知に使用できたりと活躍の場がとても広いです。
遊び心溢れるカスタマイズの柔軟さ(オリジナルスタンプの追加など)も、モチベーションになったり社内の空気が柔らかくなります。
改善してほしいポイント
運用上の問題である可能性もありますが、チャンネルが増えすぎる傾向にあり、以前していたやり取りをどのチャンネルでしていたのか、すぐに見つけられないことがよくあります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
テレワーク下におけるコミュニケーションの円滑化にとても貢献されています。
他にも、リマインド機能によるタスク管理ができたり、メンション&リアクションが来たスレッドが見れるので相手の反応が見やすかったり、どこで誰が自分に対して発言しているかがとてもわかりやすい。
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