慣れれば使いやすい！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通知周り。
リアクションされたときに通知がこないため、見られているかどうかがわかりにくい。

またスレッドの表示に関してもわかりにくい部分が多く（ブラウザ版）
該当の会話を見逃してしまうことがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務委託やアルバイトなど外部の方がチームに多いため、そういう方をピンポイントに招待しつつ、社内全体のコミュニケーションも同時に取れるという点は非常にメリット。

これまで、コミュニケーションツールが分散していましたがslackに集約しました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料版でライトに始められるのでオススメです。