山田 竜太
株式会社ヒューマンリレーション|その他サービス|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
シンプル設計で使い勝手抜群のコミュニケーションツール
ビジネスチャットで利用
良いポイント
何よりもシンプルで使いやすい。クライアントやプロジェクトごとに簡単に分けられ、且つそれぞれでタイトルごとにチャットを始めたりスレッドを建てたりと見やすさもシンプル。また、誰宛て、自分宛てで検索ができるため、いつ自分宛の連絡が来たかすぐに見返すことができますし、抜け漏れや見落としを防いでくれます。
改善してほしいポイント
スレッドの幅が調整できますが、一定以上短くしようとすると勝手に隠れてしまいます。もっと自由に長さを設定できるといいです。返信はX days agoという何日前表現ですが、何月何日何曜日の方がいつのことだかピンときます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
メールでのやりとりをチャットでのやりとりに切り替えたことで、堅苦しい文章にせず気軽にクライアントとやり取りができるようになり、またやり取り自体をチャットならではでどんどん互いに返していけるので、非対面でもほぼリアルタイムに議題解決が進みました。メールだといちいち定型文作ったりと面倒ですが、ちょっとした気になる点を聞きやすくなったりとコミュニケーションがとりやすくなりました。
検討者へお勧めするポイント
社内外との気軽なチャットツールとしてはUI、使いやすさの点で抜群です。