心理的安全性の高いコミュニケーションが一番取れるツール【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

スタンプやマークダウンで、見やすく、かつカジュアルに連絡が取れやすいツールです。
いろんなスタンプを独自に作ることも可能で、組織にいる価値を感じられるコミュニケーションツールだと思います。
また、チャンネルも複数作れたり、他の組織との連携させたチャンネルも作れるので、どこでどんな会話をしたら良いのかというのも一発でわかり効率化にも繋がっていると思います。
また、各種サービスとのツール連携も豊富で、弊社だとMTGツールや管理ツール等と連携させ、業務を効率化させています。
ワークフローの機能もとても便利で、経費申請や備品購入等でとても重宝しています！

改善してほしいポイント

特に使いづらい点はないのですが、要望を上げるとすると下記2つはずっと待望しています！
１）ワークフローに画像を添付したい
２）スタンプに音声をつけたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・業務の効率化
→ワークフロー、各種ツールとの連携（弊社だと、Trello、notion、meet、Salesforceなど）
→通知等もSlackに集約できるので、メールや他ツールを確認しなくても良いのが素晴らしい
→GASとの連携で、各チャンネルに一斉送信できるのも、顧客への連絡の文脈でとても助かる
・社員の心理的安全性向上
→スタンプ等でカジュアルなコミュニケーションが取れるので、堅苦しくないコミュニケーションがしやすい
→社内独自のスタンプやbotを設定することで、個社ごとの雰囲気を醸成できる

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションツールといったらこれしかない

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