非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
過去の行動履歴が苦なく集約できる
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・検索機能
報連相、各種通知、共有事項などなど全ての情報が全て埋まっているため、検索すれば全てが出てくる。
特別な行動をしなくてもデータが溜まっていくのはとても便利。
退職者が作ったため通常だと探しにくいファイルなども、発信者とファイル名などで検索すればすぐに出てきて、何度も助けられました。
・ビデオキャプチャー機能
操作や不具合の報告などに、すぐに起動できて通知できるビデオキャプチャー機能は、リモートワークの環境にとって簡単に過不足なく情報共有するのに非常に助かってます!
改善してほしいポイント
改善して欲しい機能
・検索がうまくいかない時がある
部分一致がうまく働かない時がある。例えばABC商事株式会社を検索したい場合、ABCと検索すると出て来ず、ABC商事までフルで入力しないと出てこない会話がある。
かと思えば、Aという文字だけヒットした検索結果が出てくる時もある。
もう少し知りたい情報の検索性を高くして欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
課題に貢献した機能・ポイント
・報連相を全てスラックで行うことで、情報が全て集約でき、急な退職で引き継ぎが十分でなかった場合も過去の経緯をある程度追うことができた。
・社内での情報共有で、言った言わないになった時に、必ず記録が残っているため、問題が起きた時の原因追求が早く正確になる。
検討者へお勧めするポイント
人数が少ないからこそ、効率化や俗人化を防ぐために導入すべきだと思います!