社内のミスコミュニケーションが一気に減った

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これと言って改善してほしいポイントは見つからないのだが、アイコンが以前のほうがおしゃれだった気がする。動きもキビキビしているし、特に目立った改善ポイントはない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内連絡のレスがアイコンで返信できるのがとても便利。Chatworkでもアイコンでのレスができるが、アイコン発言＝１レコードのようになってしまうのに対し、Slackは発言の下にアイコンが表示できるので、誰が見たのか、見ていないのかがひと目でわかる。円滑な社内コミュニケーションを可能にした。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

以前はUIが英語で少しとっつきにくかったが、今はUIも日本語になりかなり使いやすくなっている。社内連絡をメールなどで行っている企業に対してはぜひ一度Slackの導入することをおすすめします。