業務だけでなく、勉強会や交流なでにも活躍できるツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に思いつかないですね。おおむね満足しております。
あえて言うなら、ロゴは旧タイプの方が好きでした。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務だけでなく勉強会など、様々な場面で使用するツールです。迅速で活発なコミュニケーションが実現することで、様々な学びを得る機会が増えました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

現在、業務で使用していない方でも、今後なんらかの場面で活用することが発生するかもしれません。とりあえず使い方だけでも覚えておけば、孫はしないと思います。