使いやすく、検索精度なども優れているチャットツール

改善してほしいポイント

スレッドで会話が展開されていると、その会話にメンションされた人しか更新通知がいかないのでキャッチアップできなくなることがある。メンション付ければ解決できることではあるが、スレッドのフォロー機能などあれば自発的に会話を追うことができていいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スタンプ機能を使ってライトに会話にリアクションしたりでき、コミュニケーションが円滑になった。また、特定の会話のリンクも取得できるので、Slack内やメールなどでその会話を参照させることも楽になった。