非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
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投稿日:
概ね優秀なツール
ビジネスチャットで利用
良いポイント
・様々な他サービスとのAPI連携が可能のため、用途別に自動投稿チャンネルを設けることで情報を集約しやすい(リアルタイム性も担保できる)
・グローバルシェアNo.1のため、超ドメスティックな事業でない限りはこれを選んでおけば大体間違いない
改善してほしいポイント
・一度プライベートチャンネルを作成してしまうと、後からオープンチャンネルに変換できないのが致命的。情報が閉じられてしまう
・類似ツールの中で価格が最も高い
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・問い合わせやユーザーの投稿をリアルタイムで通知してくれる(特定のチャンネルに自動投稿するよう設定)
・Slack通話やhuddle機能で、meetingを組むほどでもないライトな会話のハードルが下がった
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