年配の自分には【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

チャット感覚で相手とメッセージのやり取りができ、電話やメールするのまでもないようなやり取りの際に、使用している。全社的にコロナ禍と時を同じくして導入されたが、使用方針があまり定まっておらず、メールと並行して使用されていたので、総じて高齢化が進んでいる担当での使用頻度が低く、若い社員が多い担当では活用されている。

改善してほしいポイント

仕方ないのかもしれないが、会話？が進むとどんどん画面から消えていく（見えなくなる）ので、遡るのが面倒に感じる。DMだと、他の担当者にはわからない所で会話が進んでしまい当事者間でしか通じなくなってしまう所。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

相手の状況（リモート、出社あるいは勤務前でも）に関わらず、メッセージを送り、都合の良い時に返事やリアクションが返ってくるので、回答に気付きやすいので助かっている。

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