チャットツールといえばSlack

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・検索機能がとにかく使いづらい。以前投稿した内容を見直したい場合にたどり着けたことがほぼない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・外部企業とともに進めるプロジェクトの会話をSlackに統一。
課題に貢献した機能・ポイント
・社内のメンバーだけで進めるプロジェクトにおいては、社員用のチャットツールが存在するため問題がなかったが、新規に社外メンバーと協力して進めるプロジェクトにおいては、社員用のチャットツールが使えないため、問題が生じていた。そこでSlackを利用して、他社のSlack契約とのコラボレーションでチャットに招待することでこの問題を解決した。
操作についてもSlackは直感的に利用できる。例えば、メンションや引用をつけた返信ができることで返信が受け取り安くなったと感じている。