使い勝手の良いチャットツール

改善してほしいポイント

大人数でのチャンネルで相手を指名して会話する際は、毎回メンション機能を使わないといけない点です。
メンションしないと、指名したい（会話したい）相手に気がついてもらうことができません。
また機能が多く連携するサービスも増えてはいるものの、自分に必要な機能を見つけ出すのが難点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackに変更したことにより、仕事を効率的に進めることができました。スマホからも閲覧できるので、いつでもどんな場所でも仕事をすることができます。また即対応が求められる仕事にも気がつくことができ、場合によってはその場で対応することができます。