非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
社内のコミュニケーションを活性化させるチャットツール
ビジネスチャットで利用
良いポイント
・APIの連携もし易いため、様々なツール(BIツールなど)との連携を実現することが出来るため
必要な情報を自動でメンバーに通知したり、Slack内で生まれたデータを集計するなど活用の幅が広い
・スタンプの機能のカスタマイズ性が高いので
必要に応じて最適な反応を相手に送ることが出来る点は
適切なコミュニケーションを図る点においても使いやすいです。
・スペースで送信でなく改行してくれる点も地味ですが誤送信が減るのでかなり嬉しいです。
改善してほしいポイント
チャットツールをいくつか使ってきた中で一番使いやすいものでしたのが
既読に関する機能がない点が気になります。
相手が見落としているのか、反応していないだけなのかわからない為
急ぎのときは結局電話したりする形になります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社内のメールでのやり取りをSlackに置き換えて
やり取りを効率化出来るようにしました。
スタンプなどの機能も反応しがいがあり
良さげな情報を社内に展開したいと思えるようになりました。
若手もメールより使いやすそうです。