生成AI機能
15非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
外部のAPIと連携できる点が有難い
ビジネスチャットで利用
良いポイント
ビジネスチャットとしての使い勝手が良いことはもちろんのこと、複数の外部APIと連携が可能なため重宝しています。
問い合わせフォームに入ってきたメッセージをSlack内で確認し、社内メンバーと即座に対応方法を検討し、問い合わせ返信ができているため、受注率向上にもつながっていると感じています。
改善してほしいポイント
機能名に横文字が多い点は少々気になります。
名前からは機能の詳細が判断できないことが、しばしばあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内コミュニケーションに限らず、お客様をゲストとして招待し、Slack内でやり取りができるため、ファイル共有時等の工数はメールと比較して大幅に削減されています。
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