ただのチャットツールではない、外部ツール連携が魅力！！

改善してほしいポイント

フリープランで使っているので、文句は言えませんが、
90日でメッセージが消えてしまう点です。
何かしらの方法でメッセージを探せるといいですが。
（方法があるのかもしれませんが知らないだけかも）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SalesforceやGmailなどと連携ができ、新着の通知が
Slack上に届くので、社内的に様々なツールを使っている状況ですと
どこに情報があったのか探すのに手間がかかってしまうという課題がありましたが
Slack上で検索をすれば一発で探せます。
基本的にSlackをチェックしていれば新着情報を見逃さないというメリットがあります。