非公開ユーザー
情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
もっと使いこなせるようになれたら
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
①多彩な絵文字や絵文字を自作できることも含め、単なるテキストチャットではなく感情を表現できるように工夫されている点
その理由
①長々と文章をつづらなくても一瞬で相手にリアクションを伝えることができ、意思疎通している安心感がある
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
①チャンネル配下にサブチャンネルを作成できる機能
②複数ワードでの検索における的確な検索機能
③投稿ルールの設定と自動検知
その理由
①チャンネルの階層が浅い(一階層しかない)ため、プロジェクトやカテゴリが増えるとたくさんのチャンネルが並んでしまい、どのチャンネルに投稿があったのか、投稿すべきか探すのが大変なので
②複数ワードで検索すると大抵結果が出てこない。With In Date Reaction などでフィルタリングはできるがこれだと大雑把すぎるし、思い出せないから検索しているのであって、人の名前とキーワードで的確な結果が出てきて欲しい
③投稿ルール(書式や行数など)を設定でき、そこから逸脱しそうな投稿にアラートを出して添削できるような機能があると大勢での利用においても投稿に統一感が出て見やすくなるため
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
①リモートワーク状況下での密なコミュニケーションに貢献
②単一ツール内でのリアルタイムコミュニケーションに貢献
課題に貢献した機能・ポイント
①わざわざ電話をかけるほどでもないちょっとした会話を気軽に投稿してすぐにリアクションがもらえるという安心感
②チャットでやり取りしてらちが明かなくなったらすぐにビデオ通話に切り替えてリアルタイムかつスピーディにコミュニケーションが取れる点
検討者へお勧めするポイント
リモートワーク実施中であればリアルタイムかつ安心感のあるコミュニケーションがテキストベースでとれる点