現場主体の社内コミュニケーションが活発に

改善してほしいポイントは何でしょうか？

視覚的ではあるが、導入や設定に若干戸惑う。
多くの利用者がほぼ同じ値で設定するコンフィグがあれば、デフォルト値として設定してもらいたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

派遣されているエンジニアとのコミュニケーションに課題があり、様々なツールを導入した経緯があるが
いずれも運用が軌道に乗らなかった。
今回はエンジニアが使いやすいツールを自ら提案してくれたこともあり、コミュニケーションが活性化していると感じる。