快適なコミュニケーションがとれる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検索機能が少し弱いと感じます。また独自機能についてのマニュアル的なものを提供してもらえると導入が楽です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

情報共有を簡単に出来るので社内コミュニケーションの質と量が向上したと思います。その副次効果として直接のコミュニケーションも増え社内がより活気が出ました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

外部サービスの連携から導入をしました。その点を考えると更に利便性は高まります。