情報共有ツールの定番。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

有料版と無料版との違いが分かりにくかったので、もう少し明確な線引きをしてもらえればなおよし。あと、バグが多くなってきたのでメンテナンスをこまめにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・いつどこにいてもスマホで、やり取りできるので先方とのキャッチボールを1日4倍近く多くできるようになった。
・グループでのチャットが可能なため、社内での情報連係ミスが激減した。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

外部の方とのコミュニケーションが多い方は特におすすめです。基本的に、相手に合わせると思いますが。