場所を問わずリアルタイムに連絡が取れる

改善してほしいポイント

メンション機能のカスタマイズができたら嬉しいです。具体的には特定のメンバーからの連絡が来た場合、通知が来るなどの個別メンション機能があったらより便利だなと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に気に入っているのがチャンネル機能です。チャンネルごとにプロジェクトでやりとりするメンバーとの専用部屋が作られるので、本当に必要な相手との業務でのやりとりが可能になり、伝達ミスなどのコミュニケーション時に発生するトラブルが解消されました。いままではメールで業務連絡をしていましたが、案件ごとにわかれておらず、必要な情報の確認・閲覧には毎回検索機能をかけて該当するメールを探して…と情報把握に大幅に時間がかかっていました。Slackのおかけでそのような情報収集に時間を割かずに済み、情報確認は最低限の時間で済むようになりました。