生成AI機能
13非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
社内外とのやり取りに不可欠なツール
ビジネスチャットで利用
良いポイント
メッセージに対応するスタンプが数多いのと、オリジナルも簡単に登録できるためリアクションが容易に可能。
ほかシステムと連携することで通知をスラックに集約できるのでヌケモレも減り対応スピードも上げることができる。
メッセージだけではなくスタンプなどでのリアクションあった際にも通知が来るので、確認漏れが減った。
改善してほしいポイント
チャネルが増えてくるとお気に入りにしても結局探すのに苦労するので、スターだけではない整理できる機能があるとより使いやすい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
利用者も多いので、BtoBでのやり取りにも活用している。
メールでは埋もれてレスポンスが遅くなりがちだが、社外とのやり取りにも対応が早く生産性が高まった。
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