多数のソリューションとの連携も可能なコミュニケーションツール

改善してほしいポイント

以前は無料版でも10000件まで閲覧可能だったが、過去 90 日間のメッセージ閲覧に制限されました。
これは無料版でできることがかなり制限される仕様変更なので、件数での制限に戻してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自社製品のサポート業務の管理にRedmineを使用しているが、RedmineとSlackの連携によりリアルタイムに状況が把握できている
・コロナ禍でグループメンバーが分散勤務になったときでも、情報共有をスムースに行うことができた。

検討者へお勧めするポイント

とりあえずチャットツールを導入したいのであれば、いったん試してみることをお勧めします。