榎本 秀一郎
株式会社Pathee|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
社内の連絡手段としてはこれ以外に考えられない
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・チャットで気軽に連絡ができる
・外部連携をする事ができる
・過去のメッセージを簡単に探せる
・Slackを使っている顧客がいる場合Slackで連絡ができる
・外にいる場合でもスマホのアプリで確認ができる
その理由
・社内の連絡事項はラフに簡潔にすべきと思っていてチャット形式が相性が良い
改善してほしいポイント
社外のユーザーとの連携をする際にどちらの環境で設定をするかで色々制限がありわかりずらい。
あまりそういう概念をつくらずグループのような形で連携ができると便利かと思う。
たまに新機能がリリースされるがしっかり機能説明と得られるメリットを記載してほしい。
本当は便利な機能でもわかっていないともったいないため
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・社内の連絡の簡潔化
・各種プロジェクト毎でチャンネル作成によるスムーズな会話の実現
・リモート中のちょっとした雑談や相談もハドルで実現できた。いちいちWebMTGをたちあげる必要がなくなった
課題に貢献した機能・ポイント
・メールをいちいち作成する時間が削減できた
・過去のやりとりを検索して探す事や引用して連絡することができる。
・ハドル機能でちょっとした雑談に貢献