無償版でもそこそこ使える

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無償版でも2つか、できれば3つくらいはチャンネルを使えると大変ありがたい。といっても有償版を購入すれば機能的には全く問題なくなるうえ、割安だと考えている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

使いやすいチャット機能によりコミュニケーションのスピードアップがみられた。
短い文面でのやりとりをメールよりも抵抗無く行えるため、うまく使い分けることで大幅なやりとりの時間短縮ができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

チャットでは誰がどの会話に返答したのか分からなくなりがちだが、Slackは個々のコメントに対してスレッド形式で返答を重ねていけるので、他のチャットよりも流れについていくのが億劫でないうえ、過去の情報をさかのぼって検索しやすい。