スマホからも使えるので非常に便利です

改善してほしいポイント

個人チャットでファイルアップロードした際、企業内の他のユーザーまでファイルが閲覧できてしまう仕組みのため使いにくい。BoxやSharePointなど別システムに保管してから、リンクを送付せざる終えない。閲覧可能なユーザーも自動で制限してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

組織間のコミュニケーション活性化に役立ってます。また、システム運用においては監視通知をSlackに転送することで、スマホからも異常検知に気付き、関係者にそのまま対応指示が出せるので便利です。