非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
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多種多様な部署やプロジェクトなどのチャットが1ツールで完結
ビジネスチャットで利用
良いポイント
自社の特性上、数十を超える部署・チームやプロジェクトが存在するが、それぞれごとにチャンネルを作成することでチャットを分けることが可能なのと、アクティビティとして返信やリアクションを見逃さず効率的なコミュニケーションができている。また、絵文字もカスタマイズしたものも含めて豊富。
改善してほしいポイント
絵文字だけのリアクションだとアクティビティとしては気づきづらい。また、デスクトップアプリを使用している際に、チャット内のリンクをクリックするとなぜかリンク先に飛ばず、そのうえのメッセージにスクロールするという謎の挙動をすることがたまにある。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
数十を超える部署・チームやプロジェクトに自分が入っていても、自分宛や重要なメッセージを見逃すことなくコミュニケーションが管理できるようになった。また、スレッド機能があるので、1つのチャンネル上も会話が管理しやすい。
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