非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
気軽に使える社内、社外コミュニケーションツール
ビジネスチャットで利用
良いポイント
社内コミュニケーションツールとして活用していますが、他チャットツールと比べ、議題毎にタブが分けられるような仕様となっているので、議題に対してのやり取りが一連で閲覧できる点で活用しやすいです。
他ツールの場合、多様が会話が入り乱れるので過去のやり取りの確認に時間がかかりますが、スラックの場合、過去のやり取りの確認が円滑なため、非常に効率よく会話が可能です。
改善してほしいポイント
使用においては大きな使い辛さはありませんが、個人的には各議題に対するタブの配置やメッセージのUIなどがもう少し直観的にわかりやすいとより使いやすく感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社内コミュニケーションツールとしては勿論ですが、そのまま社外の方とのチャットルームを作成することもできるため、別ツール等を開く必要が減り、業務削減となっています。
今まで社外とのコミュニケーションは基本メールでの連携でしたが、メールの場合、細かいやり取りのラリーに時間がかかり、プロジェクトの進行にも遅延の原因にもなっていました。
スラックであれば、難しい設定もなく簡単に社外コミュニケーションを取れる点でメリットを感じています。