LINEのようにリアルタイムコミュニケーションを取りたい方に

改善してほしいポイント

無料版だと、チャットの閲覧制限が90日しかない点です。ただここは、Slackもビジネスでやっていると思うので仕方ないと思います。
また、直感的な使いやすさは非常に良いのですが、チャンネル内で複数のタスクを同時並行させると、どのタスクに対するコミュニケーションなのかが分かりづらくなります。
そのため、タスクごとにスレッドを作成する使い方で対処しているのですが、それでもタスクベースのやり取りは少し非効率だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に取引先とのコミュニケーションでSlackを活用することにより、よりリアルタイムでやり取りができるようになりました。また、絵文字などで感情表現もしやすいので、それほど関係性がない相手とも、円滑なコミュニケーションが取れるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

LINEのような感覚で気軽にビジネスコミュニケーションを行いたい方におすすめです。どちらかというとChatworkよりもカジュアルよりなので、社内などでよりフラットなやり取りを行いたい場合に適していると思います。