使わない理由が見当たらない

改善してほしいポイントは何でしょうか？

料金プランが欧米標準なのか、少しわかりづらいです。
人数を変更した際にクレジットとして人数が減った分が戻ってくるなど、仕組みがわからないところがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メッセージを書く上での余分な時間が、メールを使っていた頃に比べて大幅に減った点にビジネス的な価値を強く感じた。
また、Google Driveと連携して、権限付与がslack上でシームレスに行えるのはとても便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

開発チームを持っているのであれば、コードの添付が見やすいslackにするといいんじゃないかと思います